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流程管理系统实施应用 |
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BPM流程:企业信息化的基石“现在很多企业或多或少都有一些系统和IT项目,但是,这其中有30%~45%在完成前就失败了,而且失败的项目还都是管理层所看重的关键项目。再有就是一半以上的项目都超出预算和进度200%甚至更多。……在一项调查中,超过60%的企业经理认为,他们已经错误地应用了购买的软件包,并且只有极少有收益甚至是没有收益。当失败发生时,直接的损失不用说了,在业务上的总的间接损失要多得多。” ——美国加州大学信息系北京生产行业流程管理系统特征及分析 | 项目 合同 知识 档案 办公 ERP 客户 进销存 设备 BPM流程管理系统浅析模仿学习与创新突破模仿照搬,这是自90年代以来国内企业信息化的一个通病。模仿对象之一是国外企业,另一个是中国企业现实管理的实际过程。尽管国外的管理思想科学且先进,国内企业现实管理也可圈可点,但是一味地抄袭山寨,最终信息化建设必然会走向死胡同。信息部门在不同阶段要出现不同的亮点,且要快速选择突破口。要想找到突破口首先要做的就是关注核心业务,尤其那些比较容易实现的核心业务。这可以给流北京生产行业流程管理系统特征及分析 | 项目 合同 知识 档案 办公 ERP 客户 进销存 设备 流程管理系统是企业管理的核心业务流程管理的核心是流程,业务流程管理的本质是构造卓越的业务流程。BPM中的流程是面向客户的流程,在这样一个以客户为中心的竞争环境下,流程,特别是卓越的业务流程已经成为现代企业的一种很重要的竞争力。 企业的使命是为顾客创造价值,而为顾客创造价值的便是流程。成功的企业必然有成功的流程,成功的流程又需要流程管理,以达到持续地改善和优化。 表面上看,企业组织是以业务和职能部门北京生产行业流程管理系统特征及分析 | 项目 合同 知识 档案 办公 ERP 客户 进销存 设备 流程管理本质在如火如荼的信息化建设热度并没有完全减退的时候,象美国GARTNER GROUP一些权威的 咨询研究机构又做出了新的预测--BPM将成为下一个IT投资的热点。这样的预测不无道理,但需要注意的是BPM平台如果只当成一个IT系统投资热点的时候,BPM的本色就严重被掩盖了。 而对于中国企业来说更是如此,原本技术与业务应用之间的ALIGNMENT将又会被热情的时尚所曲解。能够深刻理解并应用BPM平台中组件,北京生产行业流程管理系统特征及分析 | 项目 合同 知识 档案 办公 ERP 客户 进销存 设备 会展企业信息化和业务流程之间的关系会展企业究竟应该如何处理信息化问题,意在抛砖引玉,引发会展业内的探讨。首先,应清楚两个必要的概念。第一,什么是企业信息化管理。信息化管理是企业以增强核心竞争力为目标,在一定深度和广度上利用计算机、网络和数据库技术,控制和集成化管理企业生产经营活动中的所有信息,实现企业内外部信息的共享和有效利用,以提高企业的经济效益和市场竞争能力。第二,什么是企业业务流程优化。所谓企业业务流程优北京生产行业流程管理系统特征及分析 | 项目 合同 知识 档案 办公 ERP 客户 进销存 设备 企业业务流程管理系统业务流程经常主要是信息流。比如,处理一张顾客的发票就主要是信息流。然而,也有一些流程会涉及到对实物的处理。比如,运输一件包裹既包括对信息流进行跟踪——包裹在任一特定时间的位置,又包括实物的流动——把包裹从A地运输到B地。先进的速递公司都已对其速递流程进行了重组,以保证客户按时收到邮件,并能随时通知客户其邮件的所在地点。 考虑到业务流程的北京生产行业流程管理系统特征及分析 | 项目 合同 知识 档案 办公 ERP 客户 进销存 设备 企业实施流程管理关键因素一、目标驱动 管理提升和信息化工作要采用新的角度和方法来进行工作,但在实际运营过程中,流程管理责任人全面调动各个部门共同参与,是流程管理成功的关键。集团围绕“品质地产”的战略,在设计、采购、开发、销售、物业等领域率先实施流程管理,提高产品品质,让各部门体会到流程管理和信息化的好处和优势,在逐步达成共识、获取理解的基础上再逐步实施,逐步向质量控制、北京生产行业流程管理系统特征及分析 | 项目 合同 知识 档案 办公 ERP 客户 进销存 设备 金融证券行业BPM流程管理系统当然选择BPM流程管理系统厂商也是很重要的,一旦没选择好,那企业在前期或者后期必定会出现各种各样的问题并且有可能需要投入成本再去换一套甚至几套系统,选择好了不仅节约了成本,还能看到可观的收益。 在金融行业里,大多客户都实施过传统的流程平台,然而,传统的工作流平台存在着一些越来越困扰用户的问题与挑战。一般传统的工作流平台只定位为满足具体某个业务系统的需求,而不是从企业流程运作IT架构的北京生产行业流程管理系统特征及分析 | 项目 合同 知识 档案 办公 ERP 客户 进销存 设备 流程管理规范化u 如何实现流程管理规范化,其实施程序可以大体分为五个阶段的工作: 1 流程知识和操作技能培训; 2 企业业务流程归纳清理; 3 流程分析方法选择; 4 分析设计履行、再造; 5 制度文件建设。 流程知识和操作技能培训阶段的工作 流程管理规范化对大多数企业都是一个新概念,在企业内部有业务流程相关理论知识和操作技能的人,可以说都是微乎其微。所以,必须通过广泛的培训,让企业员北京生产行业流程管理系统特征及分析 | 项目 合同 知识 档案 办公 ERP 客户 进销存 设备 BPM企业流程管理的作用要改变珍珠的价值,就必须把一组珍珠串起来变成项链。项链中的单粒珍珠价值没有什么改变,但作为珍珠团队——项链的价值却比每一粒珍珠价值之和增值了很多,让珍珠价值发生改变的不是珍珠本身,而是串联它们的线。在我们企业,如果把珍珠比作员工,流程就是线。流程能够让员工价值倍增。 流程是做事的先后顺序。本文章转载于流程管理资讯网 企业活着就要做事,做事就有流程。企业流程只有高效、低效或无效的北京生产行业流程管理系统特征及分析 | 项目 合同 知识 档案 办公 ERP 客户 进销存 设备 什么是BPM,BPM流程管理系统的特性流程管理的核心是流程,流程是任何企业运作的基础,企业所有的业务都是需要流程来驱动,就像人体的血脉流程把相关的信息数据根据一定的条件从一个人(部门)输送到其他人员(部门)得到相应的结果以后再返回到相关的人(或部门)。一个企业从不同的部门,不同的客户,不同的人员和不同的供应商都是靠流程来进行协同运作,流程在流转过程可能会带着相应的数据:文档/产品/财务数据/项目/任务/人员北京生产行业流程管理系统特征及分析 | 项目 合同 知识 档案 办公 ERP 客户 进销存 设备 选择BPM业务流程管理应注意哪些方面一、体系理念 关于BPM的体系理念,是众多企业客户和服务商容易忽略,却至关重要的一个方面。这个体系理念指的是服务团队对国内外流程管理知识的研究、创新和运用—通过学习国内外先进流程管理理论,结合自身的研究、产品研发和项目实施经验,对国内企业以及行业特色进行分析总结后,并能在实际案例中得到验证的流程管理体系。这个体系理念贯穿整个项目服务过程,起指导方针的作用。北京生产行业流程管理系统特征及分析 | 项目 合同 知识 档案 办公 ERP 客户 进销存 设备 |
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