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流程管理系统实施应用

如何正确看待业务流程管理

下面我们就从几个方面来分析这个问题。 采用系统至上、人员分而治之的集成方法 现实中总是会出现这种情况:机器到机器(Machine-to-Machine)的集成几乎总是失败,除非建模流程已经有一定的门道可以遵循,这些规律让人们可通晓或注意到意外情况,不过人们还是可能会对某些错误视而不见或是在发现了错误时假装没发现。在这样的应用软件集成中,人们必须要在关键时刻出手。我们把这样的系统称为系统至上(syst
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BPM流程管理在石油行业的重要性

一些流程由于比较复杂,或者所需技能水平较高,往往容易出现错误。另外,意外处理流程也比较容易出错。这些流程实施BPMS后,可以降低对人员技能水平的要求,减少数据输入错误,有效管理意外情况的处理。 意外处理流程可能需要遵循规章制度或服务水平协议。企业可能更希望在总部集中处理意外情况,这样来自各个分公司、各个系统的错误就会堆积起来。 比如说一个大型石油公司的订单输入流程错误百出。
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如何加快业务流程的数字化转型

       他们希望在线登录电费个人账户,实时查看用电报告;他们希望买好手机后,电信运营商能马上激活手机并设置好所有应用;他们希望贷款几分钟内就得到银行的预批准或者批准;他们希望服务供应商能自动看到自己提供过的数据,不会就同样的问题重复提问。他们还想知道既然每个月的工资是由公司直接打到银行的,为什么银行还要让他们提供工资条作为收入证明。   许多传统型企
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物流仓库管理的七大流程

1.物品验收   (1)仓管员对采购员购回的物品无论多少、大小等都要进行验收,并做到:   ①发票与实物的名称、规格、型号、数量等不相符时不验收;   ②发票上的数量与实物数量不相符,但名称、规格、型号相符可按实际验收;   ③对购进的食品原材料、油味料不鲜不收,味道不正不收;   ④对购进的物品已损坏的不验收。   (2)验收后,要根据发票上列明的物品名称、规格、型号、单价、单
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企业BPM流程管理系统

    这两年来,通过实施变更流程、发布流程等,金融、电信等企业已经在流程化方面取得一定成效。 但是,随之而来的问题是,这些企业的流程化又面临着一些新的挑战。新挑战是什么?如何化解?     从ITSM成熟度看流程化          ITSM成熟度模型显示,最初的IT管理状态是混乱、无序的,随着IT服务管理的逐步实施,IT管理会从混乱
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医疗设备信息化全流程管理

    在运用专业的医疗设备管理信息化管理软件来进行医疗设备的管理过程当中,我们要充分的认识到各类设备数据报表对我们参考决策的重要作用。一般来说,医疗设备管理是动态管理和静态管理的结合,静态管理通常针对设备静态信息(购置情况、价格、技术资料等),对整个单位设备情况进行各类数据统计,并为购置决策提供参考依据;动态管理则侧重于设备的有效生命周期中动态信息(使用、消耗、维修、折
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BPM流程管理系统的发展趋势

    流程类型 让我们列出流程类型的一个简化领域,通过需求的异常处理度来分类。 直通事务处理 直通事务处理:整合式BPM。其实,很多早期的BPM几乎都是备用Back Office整合。 在这种情况下,BPM成为了下一代企业应用整合(EAI)软件,其实质就是一个IT开发者的工具,没有必要流程分析。      直通事务处理类似于高尔夫球中的一个洞,有一些异常可以通过它来处理。这几
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电力企业的管理流程如何界定

    企业流程只有二大类别,一是管理流程,一是技术流程。技术流程包括工艺流程、IT流程,像电力企业的电流输入、输出流程都是技术流程。技术流程取决于科学技术的运用水平,基本上不因人的主观努力随意改变。也就是说技术流程取决于技术设备、技术工具,它们不因人的主观意志而随意变化,只要使用这类设备设施就一定是按其额定功率或设定方式运行,不可人为改变(当然技术革新则又当别论)。
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浅述数字化流程管理与流程创新

    对于“数字化流程管理”从技术角度更为深入的解释是:整合云 (Cloud)、移动 (mobile)、社交 (social) 和大数据(Big Data) 等新技术来建立业务流程管理系统 (BPMS),改变同客户的互动模式,提升客户参与和影响流程的能力,进而大幅改善客户的体验并提升其满意度。也就是说,要将最新的四类技术整合到流程管理系统中,借助新技术实现流程运行模式的创新,而不仅仅是实现当前流程的自动化。
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浅述BPM流程管理系统的发展

    中国企业眼中的BPM     在此次采访中,几乎所有的厂商和企业都认同流程管理对于企业来说是必不可少的。这其实也并不令人意外。“任何企业都有许多制度和流程,但是即便如此,企业信息化未落地的传统的方式下员工仍然不清楚该找哪些领导签字、也不清楚领导签字的顺序。”南山集团信息中心主任,张建平先生感叹到。张建平先生表示:BPM很好地解决了这一问题。通过BPM进行流程
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浅述通过优化流程改造IT应用

    流程优化是转型迫切之选     近期,另一项有关“CIO急需解决的十大商业问题”的调查报告显示,位居前列的问题是“企业内部运营效率低,急需提高流程效率”。大部分CIO认为,选择这一问题很重要的原因是由于企业流程拉的太长、不合理所致其实,早在20世纪90年代初期,哈佛大学教授Robert Kaplan和诺朗顿研究院执行长David Norton就提出了管理学经典绩效评价体系——平衡计分
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面向未来的企业流程管理平台

        这三个不同层次的变革分别适用于不同阶段和管理基础的企业,也是会有不同的流程平台的相关需求;而对企业本身来说,在选择企业流程管理平台的时候,应该通盘考虑所有层次的需求,即既要满足当前阶段的需求,也要满足流程管理未来的需求。         当企业处于业务流程的建立和规范阶段,企业所选择的流程管理平台最基础的需求是
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