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制造业OA协同办公系统实施应用 |
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OA售后服务随着厂商售后服务体系搭建得逐步完善，对企业用户的服务响应机制和应答方式逐渐走向规范化和体系化，企业用户开始逐步适应了“拨打400电话解决或者请求坐席联系售后工程师”的方式。在寻求售后服务时，企业用户开始有针对性地对不同售后服务问题选择更佳的服务方式。对于一般性、可得到快速解决的问题（如：操作方式咨询等），企业用户倾向于选择“拨打400电话解决或者请求坐席联系售后工程师”在线大型企业制造业OA协同办公系统功能分析 | 项目 合同 知识 档案 办公 ERP 客户 进销存 设备 对OA适用性的解析在OA 过去市场平稳期的OA系统选型中，我们提倡“适合的才是最好的”、适合企业现状、适合用户习惯，适合功能需求，在今天这套思考方向仍然是对的，但需要更深层次的解读。 企业和人一样，要穿上合脚的鞋才能跑得快。但是企业的发展并不是一场速战速决的短跑决赛，而是漫长曲折的马拉松长跑，既要看得长远保持优势又要制定张弛有度的阶段性策略赢得最终比赛，因此对鞋子适用性的要在线大型企业制造业OA协同办公系统功能分析 | 项目 合同 知识 档案 办公 ERP 客户 进销存 设备 OA软件与KM是怎样巧妙融合的经过多年的发展，OA办公自动化软件已经进入了协同的时代，而OA办公平台时代也是有初期、中期、后期之分，那么通过将知识的管理融合进OA软件中将是协同OA进入中期的标志。那么我们为什么要如此的重视知识管理在OA软件中的应用呢？ 首先，我们要了解知识管理的重要性：企业核心竞争力的有利保障。 在传统OA系统中，企业的所有动作都是围绕着具体的事务来进行的，而OA的目的也在于帮助企业在线大型企业制造业OA协同办公系统功能分析 | 项目 合同 知识 档案 办公 ERP 客户 进销存 设备 技术推动OA系统的发展OA的崛起不是偶然，而是顺应了时代的发展，是时代的选择，是企业处于这个信息化时代中所要必须进行的选择。但这崛起不是一蹴而就，OA的发展也是经历了数个阶段，不断地根据时代的变化和企业需求的增加而一步一步地发展完善。而推动了OA发展的历史进程的种种因素中，技术更是功不可没。 OA技术从IBM发端，自80年代引进OA，从1989年开始，以IBM为代表的Domino Lotu在线大型企业制造业OA协同办公系统功能分析 | 项目 合同 知识 档案 办公 ERP 客户 进销存 设备 OA与ERP融合的必要性和难点大OA时代”已经来临，OA与其他企业管理软件的融合使用成为了一种趋势，其中，OA+ERP更是为企业津津乐道。OA与ERP的融合使用，可以实现管理层在OA系统审批时直接从ERP系统抓取相关业务数据，为管理层审批提供参考。 其次，随着企业2.0时代的到来，传统ERP已发现了自身的局限性，其渴望也能够像OA一样实现人与人、部门与部门、跨组织间的协作管理，已然进入大协同时代。同时，ERP与OA 融合应用，可以通过OA系统在线大型企业制造业OA协同办公系统功能分析 | 项目 合同 知识 档案 办公 ERP 客户 进销存 设备 OA办公系统的管理才能有哪些OA办公系统的“管理才能”主要有三个方面： 1、人的管理人是管理的首要元素。OA办公系统在“人”的管理中具有“全民性”，它将员工的日常工作行为聚拢到统一的OA办公系统平台中来，为管理提供全景监控。由于OA办公系统涉及流程和工作是每位员工每天都要面对的，因此具有最广泛的群众基础，为企业统一化管理、规范化行为、标准化流程提供的工具支持。 2、流程的管理 OA办公系统的管理在线大型企业制造业OA协同办公系统功能分析 | 项目 合同 知识 档案 办公 ERP 客户 进销存 设备 决定OA成功上线的因素OA系统上线需要做什么准备呢？ 1、引入OA系统的目标是否明确？在引入OA系统之前，最好能在管理层统一思想：我们引入OA系统的目的到底是什么？是业务流程建设？还是企业文化建设？还是为了及时沟通？或是进行知识管理？又或是满足移动办公的需求？举例而言，如果是为了进行业务流程建设，实现标准化管理，那么就要以关键岗位为基础，明确公司的制度、流程、动作及质量和时效要求，并将这些在线大型企业制造业OA协同办公系统功能分析 | 项目 合同 知识 档案 办公 ERP 客户 进销存 设备 OA应该具备易用性OA并不是专门针对IT部门设计的，它面对的主体用户是众多普通的工作人员，是全员信息化的管理软件，因此OA必须具有易用性。易用性体现在系统设置易用与系统使用易用两个方面。 系统设置是针对OA系统管理员和应用管理员来说的，某些组织的OA管理员由精通技术的专人负责，但也有一部分组织直接由普通员工通过供应商培训上岗的，而且很多领导也会参与进来，因此即使是OA的设置也必须遵在线大型企业制造业OA协同办公系统功能分析 | 项目 合同 知识 档案 办公 ERP 客户 进销存 设备 传统OA和移动OA的对比1、功能性 传统OA是在电脑上工作，能设计比较复杂的功能。而移动OA受限于手机，功能相对比较精简。 2、便捷性 传统OA在PC端，离不开电脑，离不开网络。移动OA安装在手机上，可以方便随时随地工作。 3、可定制化 传统OA定制成本高，移动OA定制成本相对便宜，但是不能定制特别复杂的功能。 4、实际使用 传统OA因为在PC端，能完全发挥其功在线大型企业制造业OA协同办公系统功能分析 | 项目 合同 知识 档案 办公 ERP 客户 进销存 设备 未来将有更多的企业应用OA软件提升管理水平OA是Office Automation的缩写，指办公室自动化或自动化办公。它从上世纪80年代到现在已有二十年的历史了，OA应用软件经过多年的发展已经趋向成熟，功能也由原先的行政办公信息服务，逐步扩大延伸到组织内部的各项管理活动环节，成为组织运营信息化的一个重要组织部分。近两年，OA软件市场全面进入井喷状态，客户采购需求空前火爆，OA软件已经各企业单位信息化之路的第一步，未来将有更多的企业应用OA软件提升管在线大型企业制造业OA协同办公系统功能分析 | 项目 合同 知识 档案 办公 ERP 客户 进销存 设备 企业进行移动OA办公管理软件选型时需要掌握的七个原则从目前中小企业软件选择现状来看，当前绝大部分企业，在进行移动OA办公管理软件系统选型时，都由于缺乏对软件产品的识别和判断，往往高兴而去，败兴而归。面对市场上良莠不齐的软件市场，该如何选择适合自身发展的产品? 移动OA办公管理软件选型，要从品牌，规模，产品线，专业性，服务能力，主要客户，价格七大要素着手。 第一， 品牌 相信这一点在线大型企业制造业OA协同办公系统功能分析 | 项目 合同 知识 档案 办公 ERP 客户 进销存 设备 OA和ERP：集成是一把双刃剑互联网技术逐步成熟，为企业信息管理系统增加与客户或供应商实现信息共享及数据交换的能力，从而强化了企业间的联系，形成共同发展的生存链，体现了企业为达到生存竞争的供应链管理思想，使决策者及业务部门实现跨企业联合作战，这也是ERP价值的真正体现。 ERP将企业所有资源进行整合集成管理，即将企业的物流、资金流、信息流程进行全面的一体化管理，不仅仅用于生产企业的管理，更多体现在一些非生产、公益在线大型企业制造业OA协同办公系统功能分析 | 项目 合同 知识 档案 办公 ERP 客户 进销存 设备 |
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