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KM知识库管理系统实施应用 |
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企业内部知识管理系统目前存在哪些问题？...结项目管理成果，增加各部门知识应用成本。 知识资产流失严重:我司人员规模较大，日常工作60%的工作成果都以知识的形式保存下来，但这些花费了大量人力物力创造的知识资产，因为缺乏有效的管理系统，会因为人员的流动、机器的变动而流失，对我司的无形资产造成了一定的隐患。 知识共享困难，形成信息孤岛：在日常工作过程中，部门与部门之间，岗位与岗位之间，存在着大量知识共享的需求，一般通过邮件、硬盘共享的方式传递，既不方便也不安全，在...免费软件_试用软件_小型KM知识库管理系统 | 知识管理系统 分析企业知识管理系统价值体现...，甚至会随着人员的流失而一起流失，并不能对企业的后续发展以及持续改进提供太多的帮助。 最后总结国内外实施知识管理系统各自成功与失败的关键点，根据公司目前售后服务部门的实际情况，在知识管理的第一阶段分别从6个方面进行了努力并最终取得了良好的效果。 1、高层支持 &n...免费软件_试用软件_小型KM知识库管理系统 | 知识管理系统 企业应该如何规划和实施知识管理系统...统、设备管理系统等一样，是一个专门化的职能系统，只需要几个专门的人员进行管理。在这种思想指导下，企业就会选择所谓“专门的”知识管理系统，由专门的少数人来完成知识管理的工作。实际上，知识库管理遍及企业业务的全过程，涉及全员的每一个人，需要全员参与。知识管理系统必须以集成应用平台为基础，孤岛式的知识管理系统是不可能完成知识管理任务的。因此，也可以说，知识管理系统的应用是典型的一把手工程。 ...免费软件_试用软件_小型KM知识库管理系统 | 知识管理系统 企业信息化如何挑选知识管理系统...都许诺他们的软件和系统能够解决企业的问题，让人无所适从。 有一些机构已经购买了知识管理软件、系统才发现问题:这些软件跟自己的需求不搭界，或者虽然满足了部分需求，但关键的需求和关注点却没有满足，造成项目的失败。 本文试图对知识管理软件、系统的五个主要问题进行辨析，使读者能够通过阅读本文了解关于知识管理软件、系统的一些知识，降低选择的盲目性。 什么是知识管理系统？ 所谓知识管理系统(KMS)，是一种笼统的说法，比较准...免费软件_试用软件_小型KM知识库管理系统 | 知识管理系统 企业实施知识管理的几个误区...待，认为购买功能强大的知识管理系统就可以完成知识管理的工作。但事实上是，知识管理是一种深层的组织变革，更多的功夫在“管理”而非“IT”：即便买了最强大的知识管理软件也不能带来知识管理的成功实施。不少开始实施KM的企业由于未取得预期成果，组织内已不再提知识管理，所购买的软件或系统基本上成为摆设。即便在那里仍然“做”知识管理的企业，也处境艰难，知识管理工作和相关人员成为“边缘工作”和“边缘人群”，无法真正对企业经营产生价值和效益。 ...免费软件_试用软件_小型KM知识库管理系统 | 知识管理系统 分析企业知识管理系统...浅和表面化，很难打动用户。更重要的是，许多所谓的知识管理系统缺乏科学的模型支撑，不能和实际相结合，不能解决用户的实际问题，缺乏一大批成功的样板用户，自然不能得到用户的广泛接受。 管理系统要易用 要想改变目前这种“业内热、业外冷”的情况，主要还需要厂商做大量深入细致的工作，其中最重要的是要认...免费软件_试用软件_小型KM知识库管理系统 | 知识管理系统 浅谈企业管理中的知识管理的重要性...知识能提高收益；其次，知识需要投资；第三，知识与投资存在良性循环关系，投资促进知识，知识促进投资。在知识经济时代中，公司中最大的资产，就是继资本、劳动之后脱颖而出的"第三资源"－知识资源。 知识经济就是以知识为基础的经济，是建立在知识的生产、分配和使用之上的经济。在知识经济时代，知识是企业最重要的战略性资源，知识管理则是企业在面临一种新的形式下作出的战略性反映，就是运用集体的智慧提高应变能力和创新能力，为企业实现显性知识和隐性...免费软件_试用软件_小型KM知识库管理系统 | 知识管理系统 知识库管理系统选型...可以使企业形成持续的学习能力。 第一步：这是选择企业知识管理软件的基础。现在让你选择航天员的宇航服，你估计很难列出几个标准来。因为你不了解。KM系统的选择也是一样，第一步是你必须全面了解什么是知识管理。 第二步：明晰知识管理（大概念）对于你的企业（微观）的目标和价值从而明晰你企业知识管理软件对于管理的需求。如果不了解需求，任何东西都不适合你的企业。这是最占用时间的地方。 第三步：了解供应商及其产品。不能使他说如何如...免费软件_试用软件_小型KM知识库管理系统 | 知识管理系统 分析企业实现知识管理的几大难点...个人工作都很忙，比方一个客户经理每天必须拜访客户，而且每天必须与足够数量的客户保持沟通，如果还要让忙了一天的客户经理在静下心来把自己的经验和心得写来，这对绝大多数员工来讲是不现实;我们很多知识管理项目的一个假定条件就是每一个员工都会把自己的头脑中的知识主动拿出来，但是事实并非如此：而是员工没有这个时间也没有这个动力，如果这个假定条件不成立，那么知识管理项目成功的基础就没有了!所以这个困难必须面对而且必须解决好，不然知识管理系统最终成为了...免费软件_试用软件_小型KM知识库管理系统 | 知识管理系统 |
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