流程管理系统

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流程管理系统实施应用

浅析业务流程的三大分类

...。   (2)核心流程:有些工作必须做好才能创造价值,但是它们基本上不为顾客所注意,即使做好这些工作也不过是满足顾客的期待而已,这些流程是企业参与市场角逐的一张入场券,不把这些流程做好就根本不可能有效地竞争。   (3)支持流程:这是一些在道理上说是必须具备的流程。这些流程在某种程度上支持着顾客所看重的东西,但是对战略性目标来说却并非关键所在。它们有些是处于监管的需要而设置的,有些则是最基本的商业流程。例如,招聘、培训、薪酬、会计核...
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业务流程管理的三个层次

...,连BPR理论的创始人之一哈默后来也承认BPR理论过于激进,在更多的时候,应该采用业务流程优化(Business Process Improve, BPI)而不是BPR。其实,对于国内的企业来讲,业务流程的管理按照其变革的程度应该分为三个层次:业务流程的建立和规范、业务流程优化和业务流程重组。这三个不同层次的变革分别适用于不同阶段和管理基础的企业。 第一个层次是业务流程的建立和规范。 在一个企业尤其是中小企业建立的初期,由于企业生存...
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选择BPM业务流程管理应注意哪些方面

...这个体系理念贯穿整个项目服务过程,起指导方针的作用。简单地说,就是服务团队判断企业状况、定位服务内容、计划服务进度的方法论根据。因此,企业客户在挑选服务团队时,也要求企业决策者对流程管理和业务管理有一定的思考和了解,应注重候选团队的体系理念是否完善,是否得到认证,是否符合企业的实际情况等。    二、产品    产品的设计理念可以体现但不能代表服务团队的流程体系理念,流程产品之所以具有可持续使...
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什么是BPM,BPM流程管理系统的特性

...文档/产品/财务数据/项目/任务/人员/客户等信息进行流转,如果流转不畅一定会导致这个企业运作不畅。    概括起来说,BPM应该能体现以下特性:             (1)业务流程建模:业务人员完全以业务的视角,用流程图描述业务流程,也就是流程设计工具。     &nb...
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BPM企业流程管理的作用

...程只有高效、低效或无效的差别,而不是有或无的区别。流程是企业的客观存在,它不因你重视就出现,也不因你忽视就消失。但是你管理得当,它就更有效率;你管理不好,它就影响企业运转。 中国多数企业的员工都以低效的方式在工作,不少人归结为员工执行力差,其实不然,根本原因在于管理方式落后。各种复杂低效的流程制约着员工的作用发挥,影响工作效率。我们司空见惯的重复签字、重复审批,层层请示、层层汇报,无事生非,漫长的等待,议而不决的会议,毫无意义的人生攻...
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流程管理规范化

...技能的人,可以说都是微乎其微。所以,必须通过广泛的培训,让企业员工,尤其是企业各个层次上的管理人员,都熟练掌握流程管理技术,并能自主地通过流程管理来提升企业管理效益和效果,从僵死的传统科层等级控制管理中走出来,丰富企业管理形式,提高企业管理水平。 这种培训并不是一蹴而就的事,要达到在企业能够实施流程管理这样的目标,就必须对企业员工分层次组织培训。l  一是基层员工培训。对他们不需要做过多的流程理论的分析介绍,但必须要他们明确...
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金融证券行业BPM流程管理系统

...不是从企业流程运作IT架构的角度去考虑,属于部门级或系统级的流程系统。比如:由于人员岗位的调动,造成各个系统的流程权限的修改是一个巨大的工作量。 总结下来,我们可以看到传统的工作流平台具有如下特点以及问题:     1. 传统流程管理系统平台面向特定的技术, 比如数据库、组件等,不同的工作流或业务系统间很 难进行交流。    2. 传统的工作流很少与其他应用系统集成与交互,传统工作流的...
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企业实施流程管理关键因素

...达成共识、获取理解的基础上再逐步实施,逐步向质量控制、成本控制等领域拓展。     流程管理的项目是关注操作层面的工作,也是一项组织变革,贯穿于每个项目过程及几乎所有的部门,同样涉及到相关部门的相互配合以及权责的再分配。因为在此过程中必然会遇到一些阻力,所以高层的重视就变得非常重要。集团除了在理念和管理体系变革、资金预算等方面给予侧重,还高度重视管理实践活动,废除原有纸质审批流程,使企业从传统管理方式快速...
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企业业务流程管理系统

...      考虑到业务流程的重要性,实施业务流程重组时,首先必须确定要对哪些流程进行重组。业务流程重组有多个步骤。首先是确定哪些流程是关键流程,然后再对它们进行详细分析以确定所有的步骤及负责的人员。   在描出这一张“现状”图后,接下来应该专注于明确流程中那些部分需要提高。比如,或是缩短时间,或是提高生产效率,或是提高服务质量。在明确这些需要提高的部分并确定解决的优先顺序之后,就应着手对流程进...
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