KM知识库管理系统

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KM知识库管理系统实施应用

知识管理为什么在中小企业里很难开展

...知识管理的企业,大部分都觉得有点用但起不到什么实质性的作用。所以很多企业中知识管理项目常以失败告终,多数是情绪高涨地投入很有拍脑袋决定事情的嫌疑,但屡遭挫折,最终不了了之的企业很多。在一个企业中没有一个正确的知识管理规划和预期或组织内部没有对知识管理的正确认知成为失败的两条最主要的原因,其次是没有人负责或是选错了人选,增加额外的工作及与我无关的思想导致知识管理很难在中小企业中开展。     企业基础管理水...
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文档管理与知识管理区别

...念中可以看出,文档更多仅仅是存储知识的一种方式,而知识管理却能够把隐性的知识转变成显性的知识,可以实现知识共享、交流、利用并不断创新,并发挥其价值。在与客户的交流和沟通过程中,发现了一个问题,许多人把文档管理和知识管理这两个的概念重叠在一起,比如谈到知识管理系统,客户就判断为文档管理系统,听上去这句话没什么错儿,文档管理也的确是知识管理的一个重要组成部分,但绝对不是知识管理的全部。下面简单分析下知识管理和文档管理。在知识管理系统中建立知...
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企业知识管理系统的价值在哪

...,主管售后服务的运营总监亲自担任项目经理,并在项目执行过程中与项目成员一起开会探讨具体的使用细节。 企业最高管理层的支持对知识管理的实施结果至关重要。高层管理者的支持表现在:项目决策的制定、明确授权、解决问题标准保持一致、引入有效的变革管理战略、选择企业最恰当的时机实施项目。       实施知识管理的过程中,售后服务工程师想通过知识管理系统查阅某最新产品的知识文档,却由于产品设计部门忙...
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企业知识管理系统应该如何规划

...软件为对象,来考察企业知识管理的技术平台支撑,确定知识管理支撑技术的成熟度。从三个维度的结果了解到目前的知识管理现状,找到与所要达到目标的差距,适时的调整战略,以达到预期效果。    知识管理的业务规划层面:知识信息是在工作中产生,又在工作中得到运用和创新。所以知识管理系统的规划必须是与企业业务流程相关联的。通过知识历程图,让知识信息显示在企业的业务循环和作业过程中,让员工明晰的知道在工作的不同阶段应该使用何种信息...
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如何评估知识管理系统所产生的效益

...sp;  这意味着多数员工已经从知识管理系统中初步尝到了甜头,并且开始把知识管理系统作为自己日常工作的重要辅助工具。可以说知识管理能否成为公司员工解决问题的第一选择,是决定企业知识管理成败的敲门砖。    既然有第一选择,就必然存在其他选择。 一般来讲,个人获取所需知识的方式无外乎有以下三种:询问、查找或者是学习创新。 询问就是去问掌握这种知识的人,查找就是在可用的资源中寻找问题的答案,学习创新就是在无法...
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某咨询公司知识管理系统建设难点

...的案例和文档存储混乱,没有公司级的知识管理系统,有价值的知识不能有效沉淀,更无法充分“复用”,一些优秀项目经理的项目经验、项目中有价值的知识不能有效的沉淀起来,更不用说给其他同事“复用”。   咨询公司知识管理有以下几个特点:   1、咨询业务的特点就是在寻找、加工、积累、利用、传播知识;      2、业务开展过程产出知识文档多,专业性、质量保证、知识检索复用的要求高;   ...
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知识管理系统如何高效实现“信息知识化”

...工作中能运用更多知识和技能完成业务工作;     知识共享:通过有形或无形方式分享员工的知识,使得单个员工的知识可以为企业其他员工所用;     知识学习:吸收掌握自己所需要的技能及经验,以更准确高效完成自己的业务工作的过程;     知识应用:应用自己掌握的或企业沉淀的各种技能及经验,完成业务工作的过程;   &nbs...
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企业实施知识管理系统的策略有哪些?

...主管      知识作为企业的重要资产,需要建立专门的知识管理部门机构来进行有效的管理。有了知识的专职管理部门,知识管理系统才能对知识进行收集、分类,建立面向知识的技术基础,并监督知识的流向和使用,提高知识的利用效率,在企业内部创造一种良好的创新机制和氛围。            知识经济的到来,给...
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企业知识管理系统有哪些模式

...位置、程度及其应用。脱离对象单独对知识进行描述,对于知识管理来说没有太大意义。故企业知识管理模式应强调通过实现知识与知识、知识与人、知识与过程的集成,最终达到对知识进行管理的目的。      为实现对知识的管理,首先需要对知识进行分类,对于不同的知识类型需要采用不同的管理模式。这里从可编码性的角度出发将知识分为显性知识和隐性知识。显性知识是以印刷型文献或网络版、电子版文献等方式传达的正式和规范的知...
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