制造业OA协同办公系统

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制造业OA协同办公系统实施应用

OA系统的三大服务环节解析

...前服务是决定能否获得项目的关键,OA厂商的投入资源一般来说较大,OA售前服务表现相对较好。但是在这一环节中也会存在一些问题,如OA厂商的售前人员素质参差不齐,售前团队的专业素养还需要进一步提高,OA厂商在与客户的商务沟通能力、以及对客户行业了解程度方面也存在不足等。第二、OA系统服务实施环节。OA系统服务实施服务是绝大多数管理软件面对客户服务的“痛点”,目前OA在实施服务方面表现亦不佳。随着OA行业竞争加剧,造成厂商销售人员在售前阶段过...
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浅析OA办公软件选型失败原因

...需求大成本开发出来的协同OA办公软件。这种行为结果是,OA办公系统的功能看上去丰富充实,但实际上却形成了一个个以部门为中心的应用孤岛,最后大家用起来一头雾水,反而削弱了核心需求的解决。这种看似合乎逻辑的需求成型方式反而违背了OA系统的疏通信息传导、贯通部门边界的应用逻辑。OA办公系统的需求整理,首先应先找到一个组织共性的需求,然后才是关键部门的关键需求。有人先后研究了中国数十家协同OA厂商,仔细评估了超过200种常见协同OA的功能菜单,...
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企业OA办公系统存在的问题

...要信息传播方式,可是邮件发出后无法确定有多少员工成功收到邮件,又有多少及时打开阅读,无从知晓。而如果内容涉及商业机密,公司难有相应的措施保证邮件的安全性。3、外勤人员难管理销售部门是企业的重要组成部分,销售人员的整体素质直接关系到产品的销量和企业的形象。可销售人员分布在各个城市,每天要跑不同的地方,见不同的客户。没有普及好用的工具,对他们的有效培训和管理非常困难。内部管控的高效是每个企业都想达到的目标。而上下级交流渠道不畅、信息传递不能...
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多版本OA介绍

...论是在对外服务和对内管理方面都具有较大的优势。专业版OA的定位是标准化、低成本的协同OA办公系统,讲究快速实施与应用,满足小型企事业单位较为全面的办公需要,实现全员协同办公,其适合用户主要是小型企事业单位。专业版OA包含常用的标准化功能,成熟稳定,灵活可靠,无投资风险。它主要以灵便为特点,无论是在单位内部,还是出差、在家,都可以通过网络实现高效协同办公,在国内主流协同办公系统当中其性价比也是最高的。平台版OA汲取了以上两种版本的优点,适...
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浅谈OA办公系统的售后服务的重要性

...服务费。由此可见,服务价值不足、服务体验不佳是企业用户续费OA服务的主要障碍。不光如此,企业用户停止续费OA服务的原因跟企业的规模也相关。中大型以下企业的信息化水平相对较低,对厂商的服务较为依赖。他们对于服务产品包的选择首先考虑的是性价比问题,但是目前厂商提供的服务产品包由于承载的价值不足(主要是服务质量和内容欠缺),直接导致了这类用户购买服务产品包或者续约率较低。对于大型企业(尤其是集团化企业)而言,其虽然拥有充足的预算和强大的内部I...
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OA办公系统选型的注意事项

...工作流作为OA办公系统的核心,对于企业意义重大,不仅可以迅速提高办公效率,有效提升决策速度和效率;实现集成管理、信息共享和协同工作,无论何时、何地,整个企业都紧密地联系在一起,协同工作实现工作任务进程间协调及协作;而且公司领导层能够监控全面,提升执行,管理层可以全面把握各种工作的执行情况。二、核心价值OA软件的应用属于全员应用,包括领导也包括基层员工,能够实现提高工作效率。但注意并不是只提升某个部门、某个领导、某个人的效率,而是全员工作...
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CIO在选型OA办公系统中需注意的条件

...现场评估,通过查看公司的成功案例和研发团队;另一方面,可以咨询已经有OA实施经验的企业,向他们了解相关的信息。CIO可以参考伟创软件(www.weichuangsoft.com)以方便了解自己企业需要的OA办公系统。第二、CIO需明确OA产品的研发技术。对于OA产品而言,它具有自身的特性,就是技术的快速更新和伴随企业发展而不断需要进行的扩展和升级。企事业需要在选型过程中就要考虑到研发公司的技术是否具有足够的先进性,保证在一定的时期内不落...
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OA办公软件选型之OA厂商态度

...或者普通实施人员,是无法调动整个组织进行资源协调和支持的,因此选择产品的同时,也要重点考察OA厂商的态度。判断他们是否重视你。而用户能够从哪个方面感受到OA厂商的态度呢?笔者认为厂商的态度体现在“质量”与“心意”上。OA系统的“质量”则主要体现在OA的技术架构与易用性,而“心意”则更多的体现在价格与服务方面。随着OA办公系统应用内容的不断扩展,OA技术也在不断发展,从过去的.net、IBM Lotus Domino等已逐渐演变成市场以J...
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免费OA办公系统的弊端

...办公系统中传递、共享大量的业务信息、财务数据及各类文档,而免费OA办公系统通常架构脆弱,漏洞多发,是否存在后门也是未知。公司的资料外泄,必将给企业带来严重的损失。由于免费的OA办公系统设计不完善,很容易发生宕机、掉线、丢失数据等现象,这也会给日常使用造成很大困扰。3.能不能享受服务和售后常规的OA办公系统,OA办公厂商都会为其提供日常使用支持和一些常规维护。而免费OA办公系统,恐怕不出够服务费,厂商是不会为企业答疑解惑的了。更别提个性化...
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