知识管理系统定制方案示例_伟创软件
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知识管理系统定制方案示例
模块 子模块 模块说明
系统设置 组织架构 组织架构是公司的人事基础,系统支持所有公司框架自由定义,不限数量,不限层级,灵活操作
员工管理 分配员工账户和密码,支持添加权限漏斗
添加员工 添加分配员工账户和密码,特殊权限,决定账户是否可以操作相应模块
员工信息支持姓名检索,可以快速找到需要的信息,查看员工的相关部门,账户,权限,级别,状态
积分设置 支持各分类的积分设置(暂定模块)
通知管理 文章发布,可以选择文章类型,添加文章标题,支持附件上传
知识分类 知识体系建设页面,根据公司知识树的架构不同,可以自定义设置内部知识树体系,并且根据重要程度不同,设置权重积分
权限管理 权限设置 权限划分可以根据公司的层级组织架构定制
根据模块设置权限
权限级别 系统管理员
部门管理员
普通工作人员
人员管理 管理员分配账户,权限,支持查看所有人员信息
个人中心 个人首页 可阅读公司通知公告,展示个人账户信息
通知公告 可实时查看公司通知公告
登录记录 查看登录记录,及时发现登录ip是否正常
修改密码 操作者可以在此页面修改账户密码
知识管理 知识首页 内部知识查询页面,搜索引擎系统,能快速、高效的查询数据,并且根据一定的规则,系统展现出热门搜索、热词、关注词等信息,实现内部百度系统
支持全文检索功能,搭建内部搜索引擎
通过关键字及排序方式进行组合查询,智能全文检索,让用户方便快速查询到所需文档资料
显示实时热搜,员工可以实时查看近期热搜词语,并且可以查看热搜搜索量,关注实时热搜
知识添加 添加知识的基本信息,支持附件上传
分为公开、涉密2个级别
通过时间来规定知识的有效期
我的知识 以列表形式显示所有我的知识,未通过审核的知识允许编辑与删除,审核通过的知识根据不同权重获得相应积分,整体逻辑参考百度文库,避免因个人上传违法信息导致的管理失衡
个人知识列表,支持根据关键字词查询检索,支持组合检索
知识得分 知识贡献得分汇总,根据知识贡献度,系统会根据权重的不同累计获得的积分,可查看得分详情
全部知识 展示所有知识,可检索系统所有知识,能快速、高效的查询数据,并且根据一定的规则,系统展现出热门搜索、热词、关注词等信息,实现内部小百度
知识地图 系统的导航模块,创建企业知识地图,清晰了解企业知识分布状况,自上而下显示内部知识的架构并推送相关知识,提供管理决策依据
知识收藏 支持收藏知识至个人后台
知识列表 展示所有人员提交的知识,是知识的汇总页面,后台管理员支持编辑、删除
支持开通权限,允许编辑,也是为了方便总体把控公司内部知识上传情况,避免上传违法内容等信息,做好监控,给公司营造良好的知识共享氛围
知识详情页面,支持附件下载,支持知识收藏、知识评论、知识挑错
可查看知识的属性,包括知识上传明细、评论明细、挑错明细等信息
部门知识 客服知识
产品知识
金融知识
知识审核 展示所有要审核的知识,审核的状态,通过审核后的知识才会展示并且拥有积分
展示知识审批页面,合格的知识、审批通过,则前端显示,并且可以参与到全员的搜索引擎体系中
支持多人共同审核通过后才会显示的功能
审批通过 知识审批通过页面,显示内部知识列表,领导可以直观的查看内部所有知识
审批未过 展示所有知识收藏明细,支持根据关键词查询检索
知识评价 展示知识评价页面,所有评价记录均在此页面展示,企业可以查看评价时间、详情及知识信息
知识挑错 知识挑错页面,对于错误的信息,可以及时改正
标签管理 自下而上的草根分类法,每位员工可以对每条信息记录添加标签,标签支持全文检索,标签计入个人工作统计
知识热搜 支持今日热词及7日关注等
深度检索 支持组合检索、时间检索
全文检索 支持中文分词、全文检索
统计汇总 分类汇总 根据知识树分类汇总贡献的知识,清晰了解企业知识分布状况,提供管理决策依据,并且可以根据审核通过、未通过汇总数据,点击均可以查看详情明细
知识排序 根据发布时间、版本号、点评次数、收藏次数等进行排序,实时查看结果
员工汇总 可查看企业内部每位员工的知识储备量,并且可查看对应的知识点评、收藏、审批、检索情况
关键字汇总 根据检索次数进行排序,企业可以直观的查看近期公司内部的知识搜索热度情况
得分汇总 自定义时间段统计公司内部每位员工的积分获取情况
知识统计 支持不同维度、不同时间的统计
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