 | 科技服务业CRM软件选型需把握的关键点 | 金融行业CRM客户管理系统实施介绍 |
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而翻版就是其周边的产品，如移动商务、工作流等等。企业在选择CRM软件时，有几种方式。一是就只考虑CRM自身，而不去关注后续要什么功能。结果等到以后真的需要工作流等边缘产品时，就不得不花大价钱进行集成或者更换现有的CRM软件重新开始。还有一种方式就是在选型时就考虑到未来一定时间内的需求。如可能要与工作流集成。此时在选型时就要考虑到，所选的CRM软件的产商是否同时提供工作流的产品(即是否提供与方桌配套的翻板)。如果提供的话，那么在后续要用到时，只需要再购买这个模块即可，而不需要做项目集成的工作。 在实际工作中，笔者总是向朋友推荐购买模块化的CRM软件产品。模块化的CRM产  |
| 建筑行业客户管理软件该如何为企业盈利 | 金融行业CRM客户管理系统实施介绍 |
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| 沟通渠道全方位地管控起来，管理者通过系统提供的数据分析制定对应的销售策略；信息高度共享，各部门高效协作，大大提高工作效率，有效提高团队战斗力，不断提高企业业绩。 建筑行业客户管理软件帮助企业向营销和销售管理要效益。客户管理软件营销管理变革的革命性在于它要实现的是“一对一的营销”，追求的是从“宏营销”到“微营销”的转变。客户管理软件与生俱来的智能化和自动化优势能够对各种渠道（包括传统营销、电话营销、网上营销）接触的客户进行记录、分类和辨识，通过对潜在客户的有效管理，有针对性地制订市场推广计划，并及时对各种市场活动的成效进行评估，随时进行调整和管控。此外，客户管理软件还能 |
| 印刷行业CRM系统实施失败的原因 | 金融行业CRM客户管理系统实施介绍 |
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| 的高度复杂性。很多企业高层领导对CRM的认识也非常有限，错误地将CRM当成一种软件或者一种新的管理理念，认为只要引入CRM，并将硬件以及软件设施买来就可以解决一切问题。而实际上CRM不仅仅是一种软件技术，更是一种管理理念，是一种综合性的企业应用系统。也正是因为如此，CRM系统的实施很难得到高层领导的重视以及参与。 其次，印刷行业CRM系统需要有计划性、阶段性地实施，而不可能是一步到位的。 2．盲目实施CRM。由上图可知，很多企业在实施CRM系统的时候存在盲目性。CRM系统不是万能的，由于CRM项目一般耗费企业大量资金，而且需要一定的时间才能为企业 |
| 金融行业客户管理系统实施情况介绍 | 金融行业CRM客户管理系统实施介绍 |
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| 中它以提供周到快速的优质服务来吸引并保持客户，同时还对企业的整个业务流程进行管理以降低企业发生的成本。企业在运用客户管理系统主要是通过运用CRM的技术软件与配套系统来实现的。在企业中运用客户管理系统体系有利于对客户的信息进行手记、追踪以及分析，并且可以在充分了解客户需求的基础上来满足客户的需要。另外，客户管理系统体系还可以对客户的行为进行分析和观察，并在此基础上分析其对企业利润产生的影响，从而可以优化企业与客户的关系，促使二者共同取得最大的利益。 其次，企业运用CRM客户关系管理体系的目的是为了建立起一个完整的系统，并且通过这个系统来协调各方的关系。这点主要体现在企业进行的售后服务、全国区域 |
| 医药行业CRM软件实施策略简单介绍 | 金融行业CRM客户管理系统实施介绍 |
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| 客户资源，谁就能取得市场竞争优势，客户关系管理逐渐成为企业整个营销、销售、服务等管理体系科学化运作的基础，同时也成为企业提升核心竞争力、决胜竞争对手的重要手段。 当前，人们对CRM的理解有很多不同，有人提出，CRM 是一种文化，一种思想，一种主义.....，简单来说，CRM 是企业为了赢取新客户、巩固保留现有客户以及增进客户利润贡献度，通过与客户的沟通来了解与影响其行为的方法。其实质是实行一套以IT 信息系统为基础，以客户为中心的，一套新的业务流程与快速决策支持系统。CRM 的指导思想就是对客户进行系统化的研究，以改进对客户的服务水平，其最终目标是提高客户的满意度和忠 |
| 房产行业CRM软件该如何选择 | 金融行业CRM客户管理系统实施介绍 |
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| 对市场及产品进行调查，缩小选择范围，最后就是筛选和决的过程。 1.客户管好了，一切就有了 管理大师德鲁克曾说过：“企业的最终目的，在于创造客户并留住他们。”在服务制胜的时代，客户作为企业的核心资源，在企业中的地位日渐重要。在产品过剩、竞争对手林立的今天，企业必须把客户牢牢抓在手中，借助卓越的产品和服务，不断提高客户的满意度与忠诚度，实现企业价值的最大化，才能在市场竞争中立于不败之地。 如何帮助企业管理好、服务好现有客户，挖掘潜在客户，把握未来商机？最有效的策略就是建立“以客户为中心”的管理理念，确立精准的市场定位，结合先进的客户 |
| 物流行业CRM系统实施中的几大阻力 | 金融行业CRM客户管理系统实施介绍 |
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| 想有任何损失。而作为管理者，当然希望能够在保证业务正常开展的情况下，雇佣的人越少越好，这样管理成本就可以轻很多。所以，在实施CRM的过程中，员工必然会对其有抵抗，员工会有多种忧虑。 实施阻力一 ；模式改变 不愿适应 在CRM项目的实施过程中，随着流程的重新梳理，必然会调整现有的工作分配。如上CRM系统后，对于客户投诉的处理结果，业务员都要自己通过系统查询，而以前，只要打个电话问问就可以了。从效果上来说，是自己查询系统比较清楚，信息比较全面，不容易出错。从便利上来说，是打电话比较省事。 &n |
| 金融行业CRM系统分析与应用简单介绍 | 金融行业CRM客户管理系统实施介绍 |
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| 场竞争，更更重要的是争夺客户的竞争。因此，企业客户关系管理方法与管理理论的研究受到企业和社会的高度重视。客户关系管理是一套先进的管理模式，其实施要取得成功，必须有强大的技术和工具支持。CRM系统软件是实施客户关系管理必不可少的一套技术和工具集成支持平台，它基于网络、通讯、计算机等信息技术，能实现企业前台、后台不同职能部门的无缝连接。 金融行业CRM系统是以客户为中心的思想的固化、程序化，用于协助管理者更好地完成客户关系管理的两项基本任务：识别和保持有价值客户。CRM系统把有关市场和客户的信息进行统一管理、共享。并能进行有效分析的处理的新型应用系统，它为企业 |
| 石油行业CRM系统实施中的几大阻力 | 金融行业CRM客户管理系统实施介绍 |
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| bsp; 这也往往是企业最头疼的问题！老员工拥有丰富的工作经验，并且具有广泛的人脉关系，是企业宝贵的资源。当信息化建设跟他们利益冲突的事情，很可能会阻止项目的正常开展。 在信息化项目与这些元老之间进行取舍，对企业来说，是个两难的选择。 笔者认为，对于我们的老战友，还是要多做工作，多配合。加强他们信息化方面的基础学习，如电脑打字可以配备写字板、办公软件的操作指导等等，虽然不会完全打消老员工对CRM的排斥心理，但会让他们了解到企业对他们的重视程度，以消除他们心中的失落感。 实施阻力二：客户资源，谈判筹码 &nb |
