| CRM系统和OA系统的关联 | 政府信息化oa办公系统作用 |
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的性,主要是对顾客管理层面开展的信息内容融合,它能够使公司的职工和顾客沟通交流业务流程更为畅顺,进而顾客的满意率和销售总额也会随着提升。可是,这是否就代表一些公司客户所言,拥有CRM系统则能够无需OA系统了呢?换句话说,彼此之间该怎样取舍呢?对于此事,每一位公司客户的发展趋势环节和运营模式不一样,在抓牢销售市场的另外,企业内部的管理也尤为重要。因此,在顾客沒有做到一定的累积水平的环节,公司客户还应当以OA系统主导。为什么呢讲?由于当下的OA系统发至的相对性完善,如致诚、华天动力、致远oa等OA软件运用起來较为易实际操作,更加有目的性的CRM系统在整体性层面不是具有优点的。并且如今的软件都较为灵 |
| OA办公系统品牌失败分析(一) | 政府信息化oa办公系统作用 |
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市场上还有一些极限OA办公系统的破解版和盗版在销售。网科OA办公系统在市场上出现的时间比较早,也比较短,其产品虽然具有了OA办公系统的大部分功能,无奈设计太过粗浅,细节欠缺,稳定性也很差,很多用户反映二次开发和服务难以保证,于是也很快的消失了。锐翔、奥玛、西软:经营不善这几家公司的产品还都不算太差,毕竟,在OA办公系统的早期市场,每个产品都是不成熟的,总有这样那样的问题。但是因为公司经营的原因,都没有获得持续的发展。市场就是这样,会给你机会,却不会一直给你机会。 |
| OA办公系统品牌失败分析(二) | 政府信息化oa办公系统作用 |
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的崛起,合强完全脱离了OA办公系统软件行业的主流地位。协达:务虚不务实协达在当年一度具有很高的知名度,其公司名称曾叫“复旦协达”,和复旦大学有一点渊源。但是协达的理念包装和市场宣传非常花哨,产品能力却严重不足,无论是粗糙的界面,还是简单的功能,都让人很难理解,完全不像是一个大品牌所为。用户并不都是傻子,协达虽然名气大,但用户一直很少,并越来越少……点击:产品战略错误说起点击科技,可能很多人不知道,但说起他的创始人,但凡对中国互联网的历史有点了解的人,都会如雷贯耳,他就是王志东——新浪网创始人。从新浪出走后,王志东创办了点击科技,被行业认为是第一个将协同理念引入中国,并形成产品的人。这个产品叫“ |
| 政务信息化OA办公系统的作用 | 政府信息化oa办公系统作用 |
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公系统应时而生。政务服务OA办公系统创建了一个统一、对外开放、安全性的办公应用平台。政务服务OA办公系统要求特性1、要求迫切,规定发布快当政务服务OA办公系统被推上型号选择议案时,大部分政府部门早已遭遇机构臃肿、要求不清、工作中界限模糊不清等难题。这时,迅速而精确地布署一套政务服务OA办公系统,合理处理时下混乱是大多数机构的重中之重。2、使用人水准良莠不齐,寻找有效处理政务服务OA办公系统的终端用户涉及到行政机关、机构的每个部门、诸位领导干部和每名职工,是一个全体人员信息化管理工程项目,因此使用人的IT水准必然是层次不齐的。规定政务服务OA办公系统可以出示合理方法,让机构全体人员短期内内把握政 |
| OA办公系统是集成的办公环境 | 政府信息化oa办公系统作用 |
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流的场所,例如电子公告、电子论坛、电子刊物,使内部的规章制度、新闻简报、技术交流、公告事项等能够在企业或机关内部员工之间得到广泛的传播,使员工能够了解单位的发展动态。(三)OA办公系统实现工作流程的自动化。这牵涉到流转过程的实时监控、跟踪,解决多岗位、多部门之间的协同工作问题,实现高效率的协作。我们都知道,各个单位都存在着大量流程化的工作,例如公文的处理、收发文、各种审批、请示、汇报等,都是一些流程化的工作,通过实现工作流程的自动化,就可以规范各项工作,提高单位协同工作的效率。(四)OA办公系统实现文档管理的自动化。可使各类文档(包括各种文件、知识、信息)能够按权限进行保存、共享和使用,并有一 |
| OA办公系统的三代发展 | 政府信息化oa办公系统作用 |
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要特征,实现了工作流程自动化,收发文件从传统的手工方式向工作流自动化方式的飞跃。第三代OA办公系统 随着21世纪知识经济时代的来临,知识成为经济增长和社会发展及企业成长的关键性资源,最大限度地掌握和利用知识越来越成为企业与政府信息化建设的核心。对知识前所未有的重视,使以工作流为中心的办公自动化系统开始提升到以知识管理为核心的第三代办公自动化系统。与前两代相比,第三代OA办公系统是集信息处理、业务流程和知识管理于一体的应用系统。它把现有的“决策支持系统”发展为“决策智能系统”,并以知识管理为核心,提供了丰富的学习功能与知识共享机制,确保使用者能够随时随地根据需要向专家学习、向单位现有知识学习, |
| OA办公系统的回顾 | 政府信息化oa办公系统作用 |
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,并很好的支持了移动办公的需求,企业资源不再受到通讯技术的限制。同时,OA办公系统系统也加入了更多的功能,如BBS、新闻发布、日程安排、人事信息等,但从本质上来说第二代OA办公系统依然以公文和档案管理为核心内容。90年代末期开始,随着市场环境的变化和协同管理(Collaboration)的兴起,OA办公系统的指导思想开始发生转变,更多的强调跨地域、跨部门之间的协同,OA办公系统中也加入了新的协作工具,如即时通讯、项目管理、网络会议、文档共享等等,第三代OA办公系统出现了。但此时的OA办公系统还是没有完全突破传统OA办公系统的局限,实现的协作也仅是局部的、浅层次的;更多的企业资源依然处于割裂和难 |
| OA办公系统的现状 | 政府信息化oa办公系统作用 |
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系统提高管理水平的企业来说并没有多大实质性的帮助。第二类OA办公系统:实现了部分的协作,有一定灵活性第二类OA办公系统相对来说是比较先进的OA办公系统,它开始纳入一定的协同管理思想,在功能上也进行了相当的改进,除了对工作流程的功能进行了加强之外,还利用各种协作工具实现人与人之间、部门与部门之间的协同,OA办公系统的架构也比较灵活,然而它各方面的功能还是相对独立的,尤其是与企业的业务还是没有实现更深层次的对接,其"办公"涵义的广度和深度也没有达到一个更高的层面。面对办公自动化的现状,我们会问:办公自动化到底应该为企业带来什么应用价值?它将何去何从?实际上,这是两个相关的问题,解决方法的获得必须要 |
| OA办公系统的价值 | 政府信息化oa办公系统作用 |
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注"高效和协作"。而从应用内容的角度来看,日常工作事实上涵盖了对知识、文档、人员、资产、财务、项目等方面的管理,并且每个管理的环节都关联紧密,相互作用。因此在现实情况中办公的涵义远远超出了我们既定的范围,传统OA办公系统只是从一个狭义和片面的角度去实现“办公自动化”。因此OA办公系统应该从更广阔的角度来考虑"办公"的涵义,并与企业的需求进行紧密的结合。再来看一下企业当前的信息化现状。我们发现,过去的很多应用系统都是相互割裂的,它们往往关注单个或局部资源的管理,相互之间很少能够紧密协调起来,"信息孤岛"、"应用孤岛"和"资源孤岛"三大难题不可避免的存在。企业常常面临沟通不畅,信息无法及时获得,管 |