目前我国ERP软件成功率极低,首先是因为ERP软件实施人员的整体素质有待提高。目前一些厂商的ERP软件实施顾问队伍,能兼通业务与软件的带头人很少,而大部分人甚至没有经过专业培训。外行多、内行少,懂软件的多、懂业务的少,这是一个亟待解决的根本问题。因此要进一步加强ERP软件研发和实施人才培养,形成更合理的人才结构。企业要提高ERP软件成功率,应选择技术实力强、信誉良好的信息化提供商。
要提高ERP软件成功率,摆正业务实际与ERP软件之间的关系是非常重要的。业务实际是前提,纺织行业ERP软件应该为业务实际服务,在此基础上也要梳理好业务流程,使之尽量标准化,以配合ERP软件的实施。
纺织行业ERP软件是以信息化的手段来进行科学管理,企业也应该适当调整自己来适应ERP的规范化流程。例如:生产经营要素要尽量标准化,各种代码应规范统一等。要找到业务实际与ERP软件之间的平衡点,要兼顾这两方面。如某铁路售票系统竟然没有退票功能,这就说明上马ERP软件之前没有充分考虑用户实际业务需求。
某专家提出了一个ERP软件八字方针——“知理、知己、知彼、知用”,即企业只有明确了ERP软件的运行机理,梳理好自己的业务和流程,对厂商提供的ERP软件有较深了解,且在使用中能灵活掌握,才能使ERP软件获得成功。其实企业实现信息化的要诀是“成本低,见效快,收益好”,达到了这个九字诀的要求,基本上可以认为纺织行业ERP软件是比较成功的。
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