随着国内企业经营模式的改变，由计划向市场的转变，由注重生产向提高服务质量和企业管理质量的转变，餐饮业OA系统实现的功能发生了相应的变化，不仅仅是收发文系统、车辆管理、会议管理等办公室文秘等行政人员常用功能，今天完整的OA系统将真正与企业的生产和经营挂钩，从效率经济达到更好的服务于管理，从而提升企业的整体市场反应能力。
餐饮业OA系统不仅仅是企业办公的一种工具，更应该是一种有思想、有模式的懂管理的软件，目前市场上主流的协同OA系统就为现代企业发展注入了强劲的动力，协同OA系统是在研究现代组织实践案例和管理理论发展方向的基础上，结合神经网络的研究成果而设计的协同管理系统。它以动态组织为行为主体，以工作流为传导模型，以任务为处理模型，将组织行为的复杂性通过三者的结合充分表现出来，从而帮助实际组织解决管理过程中的复杂课题。
餐饮业OA系统的成功部署，实现了业务的电子化办公，较好地解决了人员操作的效率低下，工作相关资料不能有效和统一地管理，工作流程的审批意见不能完整保存并归档的问题。OA系统的使用提高了办公效率和办公质量，同时也降低了企业的管理成本。
随着企业规模的不断扩大，人员日益增加，分工越来越细，企业对信息化的依赖程度越来越高。OA系统作为信息化的基础管理软件，具有简单、易用、部署快、效果明显等优势，尤其是平台型OA系统,本身就提供了很好的业务系统基础应用和开发框架，非常适合中小企业作为信息化的入门级应用。
不可否认的是，当前的OA系统市场鱼龙混杂，不少OA系统产品通过盗版、破解等渠道获得，以及某些个人名义或业余爱好者用低端的开发语言设计的OA系统也拿到市面上销售。用户必须认清OA系统产品的真实情况，选择由正规软件公司研发的、技术先进、平台优秀、质量可靠的OA系统产品，才能发挥其真正的应用价值，为企业信息化部署打好坚实的基础。
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