对于零售连锁企业管理者而言,整合、规范企业的业务流程,高效、准确传输连锁体系内的庞杂数据;利用IT支持连锁企业的多元化经营,提高顾客管理服务价值;提高连锁扩张效率,让IT能为企业管理创新和升级提供强劲支撑平台,才能打造智慧卖场,保持企业的领先优势。
1、数据里淘金 数据挖掘是已成为企业的制胜秘笈。在日新月异的海量数据里迅速提取有价值信息并尽快做出反应,是改善零售企业管理水平、提高竞争效率的基石。 2、整合内部信息
“我国零售连锁企业另一大软肋就是企业已存在的各个系统软件各行其是,难于融合,竞争力不强。”专家介绍,近几年,我国企业信息化建设的迅速发展,以知识管理为核心的全新智能管理系统日渐盛行,一些零售连锁企业已经引进、实施企业资源计划、客户关系管理等信息化管理系统,然而由此不同系统间交互逐渐增多,易形成信息孤岛,各业务模块协同应用比较差,难以用一套系统来实现数据统一。
“可见零售连锁企业发展或并购时,企业管理者面临的重大的挑战之一是如何整合企业内部不同信息系统,使之充分融合协同,互为促进。”专家称,如何在零售连锁企业快速发展或资本运作的大潮下使信息技术跟上企业发展的要求、节省资源、融合各系统帮助企业进行更高效的管理决策,实现企业IT价值的最大化,是每个零售连锁企业管理者都要面对和急需解决的重大课题,也是未来连锁零售企业信息化建设的发展热点和基础。 3、记录消费者习惯
用IT智慧打造智慧卖场将是未来国内零售连锁企业的发展主流方向。零售企业管理者要为此做好准备,全面打造企业自己的智慧系统。
与成熟技术积累推动应用模式创新的云计算、物联网、移动互联网等领域不同,大数据领域的技术尚未完全成熟,大数据的革命才刚刚开始,因此大数据在未来也将带给大家更多的机遇与挑战。 ..
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