据有关资料统计，在目前已经实施ERP的企业中，真正成功的大约只有25%左右，而75%左右的企业只能说是成功实施了部分模块，甚至是完全失败的。尽管说，当中的原因是多方面的，但对我们准备实施ERP的企业无疑是个警讯！那么，是不是我们的企业并不需要ERP系统呢？回答当然是否定的。我公司长期从事鞋业ERP的开发与实施工作，十二年来在系统实施过程中积累了一些心得，与鞋业界朋友们分享，意在就企业实施ERP系统，尤其是制鞋企业实施ERP系统的作业流程作一规范，希望能对制鞋企业ERP系统的成功实施有所帮助。
一、ERP系统实施前的准备
1．准备
我们的思想往往决定我们行动的过程，实际上也就很大程度上决定了我们行动的结果。ERP系统的实施也是这样，它是否可以在企业实施成功，很大程度上是取决于企业高层人员实施ERP系统的动机、对ERP的认识、对ERP的期望以及对企业管理现状的认识。因此，我们企业在实施ERP系统之前，尤其是高层管理人员应在思想上清楚地知道：
（1）实施ERP系统的动机是什么？是发自内心的需求，还是外在的压力？是我们未来发展的战略部署，还是出于我们的攀比心理？即别人已经实施了，所以我也要实施。
（2）什么是ERP？我对ERP的期望什么？对这一问题，我们许多企业主或企业高层管理人员往往有种误解，即认为ERP就是将我们手工的统计作业等计算机化。但实际上，ERP的精髓应该是规范我们的管理，规范我们的作业流程，并使我们企业的所有资源得到更为有效和高效的运用！
（3）我对目前企业管理现状的评价是什么？我们是否可以接受或者说准备改变我们目前企业的部分流程和制度？一般来说，我们企业的许多管理者，往往会沉醉于我们目前的管理绩效中；我们企业的绝大多数作业人员往往也有一种定势，就是我现在是如何如何做的。因此，管理人员，尤其是高层管理人员是否有决心改变这种状况？
1．组织准备
由于ERP系统的实施是个复杂的系统工程，涉及企业的各个职能部门和各层级管理人员，因此，仅靠ERP公司和企业信息室的努力是不够的。所以，建立一个强势的、跨部门的ERP实施组织，也是ERP成功实施的保证。以下是我们对企业ERP系统实施的组织规划：
（1）成立企业ERP项目领导小组，全权负责ERP系统之上线计划、部门协调和运行绩效考核，决定ERP系统的运作流程和系统修改等事项。项目领导小组建议由企业权责主管出任组长， ERP提供商专案经理出任副组长，IT部门主管任总干事，各部门主管则为其成员。总干事负责项目领导小组会议的召集以及各部门系统实施的协调。
（2）成立企业ERP项目实施小组，与ERP供货商具体负责ERP系统的实施、各层级人员的教育训练以及系统的日常维护和数据录入之检核等。ERP实施小组成员建议主要由IT部门人员和各部门助理或部门资深员工组成。
2．财力准备
ERP系统是一个庞大的网络信息管理系统，因此，无论是系统本身或者是其运行之平台，都需要企业有较大的投入。就ERP软件本身，国外知名ERP软件，一般都在几百万、甚至上千万人民币以上，而国内真正的ERP软件也动辄是几十万、上百万。再者，ERP软件是要借助于计算机网络系统进行运行，因此，硬件投资也是一个庞大的数字。所以，我们企业在正式实施ERP前，应在财力上做好充分的准备。
3．资料准备
ERP系统的顺利运行，还有赖于大量的、正确的基础数据。以鞋厂为例，这些基础数据包括材料数据、鞋型数据、鞋型部位资料、鞋型部位材料数据等等，因此，我们在正式实施ERP系统前，应对ERP系统所需要的基础数据进行收集、整理、规范和编码，这样，在ERP正式实施时，我们就可以比较顺利地进行。
二、ERP系统的实施
前面我们已经说过，ERP系统是个庞大的信息管理系统，模块众多且关联紧密，希望一蹴而就完成其实施是不现实，也是不可能的。因此，在我们高层确定实施ERP系统后，我们应以项目管理的模式，有计划、分阶段、有步骤地进行。以下是我们所规划的制鞋企业ERP系统实施的作业流程及说明。
1．作业流程
ERP的选型----营造气氛，统一认识----系统试运行----需求差异检讨及确定----制度修订和系统修改----系统正式实施----验收与总结
2．作业流程说明
（1）ERP的选型
ERP的选型对我们企业实施ERP系统来说，是成功的第一步，俗话说:选型决定成败。因此，我们在选择ERP系统时，应清楚地了解该ERP系统是否适合于我们的行业？是否有成功的案例？该公司是否可以提供完整的顾问服务？是否具有良好的资信记录？产品的知识产权归谁所有？只有我们选择正确的产品和正确的公司，才可能确保ERP系统实施的成功。我们的建议是，我们应该选择专业性的行业ERP，其公司不一定需要很有名气，也不一定需要很大，但必须有良好的诚信记录和丰富的行业经验。此外，我们还应特别注意该公司是否对其ERP产品有无可争议的知识产权，因为在中国有关法律法规中明确规定，使用有侵权嫌疑的产品也将承担法律责任。
（2）营造气氛，统一认识
在我们确定实施ERP系统后准备实施前，我们应该在企业营造出一种气氛，一种变革的气氛，广泛开展各层级管理人员和作业人员的教育训练，使他们清楚地知道什么是ERP，公司为什么需要实施ERP，实施ERP后我们的作业是怎样等等，进而统一各层级人员对ERP的认识。与此同时，我们还应就ERP系统的实施拟定相关的管理和作业制度，确保系统的顺利实施。
..
|
