连锁超市型企业随着时间增长、规模扩大等原因，在管理上一些问题逐渐显现出来：一、员工管理，各个分店的店长权限；规章制度等的落实；二.流程管理，流程与制度不健全；三.考勤管理，各个时间段人员排班考勤等； 四、仓库管理，盘点草率，流程不清晰，数据不准确； 六、服务管理，没有标准化、规范化章程管理员工服务等等。
对于以上出现的管理缺陷，大型连锁超市OA系统需要解决的问题是：
1.总部管控流程过程中，各个单位、个人都应该严格按照企业要求在OA中有所体现标明。
2.落实员工绩效考核机制。绩效考核是针对企业中每个职工所承担的工作，应用各种科学的定性和定量的方法，对职工行为的实际效果及其对企业的贡献或价值进行考核和评价。目的是通过考核提高企业每个员工的效率，最终实现企业的目标。
3.落实信息发布工作。信息发布系统拥有完善的信息管理功能，不仅能实时的发布信息给企业内部人员，而且能对各种信息进行转存、归档，不仅保证了对重要信息历史记录的保留，同时又能针对不同企业的需求复制不同的信息管理模块，全面的满足各个企业对信息的统一管理。
4.落实报表工作。报表是企业管理的基本措施和途径，是企业的基本业务要求，不但可以帮助企业访问、格式化数据，而且把数据信息用最安全可靠的方式呈现给使用者，深入洞察企业运营状况。
5.落实薪资管理制度工作。与OA系统中的人事档案系统，审批系统无缝结合，实现了分级工资管理，工资单审批，也可以通过定制实现和考勤系统的互动，实现科学管理。
6.落实人事档案管理工作。加强人事档案的分级管理，为企业的经营决策，人员成本控制等提供科学的依据。
7.落实考勤管理工作。制定考勤奖惩制度，制定详细的排班规划，灵活性实现考勤管理，为企业管理层高效管理员工考勤，提供强大精准的数据保证。
8.落实客户管理工作。协助企业去保住他们的老客户，吸引更多的新客户，提升在客户心目中的地位。
OA软件跨越了生产、销售、财务等具体的业务范畴，更集中具体到很多行业都能用的上关注于企业日常办公的效率和可控性，是企业提高整体运转能力不可缺少的软件工具。
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