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企业常用客户维护系统

CRM系统如何判断企业客户质量?

伟创软件 -> 客户维护系统
主要关键人不在,需要等等,或者给出一个模棱两可的答案,没有详细说要是否要购买等等,可以从这些数据判断出客户跟进难度,对每一名客户做出有针对性的服务,可以让客户潜在价值达到最大化。2、客户潜在价值判断了解了客户对自家产品有着明确需求之后,利用伟创CRM系统的报表功能,根据获取到的客户数据,判断出客户的潜在价值,才能更好实现有针对性的服务。例如一些采购量比较少的..

CRM系统是如何对客户进行个性化服务的?

伟创软件 -> 客户维护系统
格不能满足企业需求时,可以借助伟创CRM系统的报表功能,CRM系统可以快速帮助企业进行分析统计,提高企业的工作效率,了解每个客户的不同需求,为客户提供个性化的产品以及服务。 2、客户信息录入及分类可以收集客户的信息,录入到CRM系统进行整理分析,其中客户信息可以从多维度进行收集包括:姓名、年龄、联系方式、地址、行业等等基本的信息。而在伟创CRM系统当中可..

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伟创OA办公软件如何帮助企业提升客户忠诚度?

作者:佚名  来源:网络
好的用户体验一般视为实现需求的第一步。用户在使用OA办公软件时,会下意识的对该产品是否易用、是否实用、是否好用做出判断,而判断的标准则着眼于该系统的操作、页面还有功能。

我们也说过过多的功能堆积并不见得是好事,客户需要的只是能满足他们的那一部分,多出来的便是累赘,也会给客户带来不好的感受,因此伟创OA办公软件提出了功能聚合的概念,既是将所有功能进行聚合,在功能中融入功能,将它们嵌套起来,减少设置和操作,增强功能的有效性。这里说到的操作也不仅仅是说减少就能带来好的体验,而是需要简化、易化。就拿伟创OA办公软件的流程来说,OA办公软件减轻了非技术人员的压力,使这部分人在不了解技术的情况下也能通过自己简单的“托、拉、拽”设计出与工作相关的流程,大大提高了工作效率;

除此之外,OA办公软件按照用户的使用习惯,界面的风格也是重要一环。无疑,扁平化和细节上的个性化设置是最能体现客户在这方面需求的。因为在使用OA办公软件时,他们总是希望用最短的时间去找到自己需要的功能和待处理的事务,而不是花费宝贵时间在寻找上。扁平化将所有系统内容用最直接的方式呈现,减少点击次数,操作变得更加简单。
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