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OA系统技术缺陷易导致实施失败

作者:佚名  来源:网络
OA系统技术缺陷主要包括以下三种情况:
1、服务成本太高
因为OA系统的服务成本太高而被迫放弃的用户很惨,他们已经习惯了这套系统,但有需求没法做,有问题没法改,只能使用最简单的功能
2、OA系统技术不支持大规模并发
这种情况主要发生在大型企业和特大型企业,他们在最初上马OA系统的时候,用户数还不是很多,但用了几年后,用户数剧增,使用用户会达到万人左右,并发数(同时在线的用户)能达到2000-3000人左右。这时候系统的开发架构和运行平台就无法支撑了,系统访问会变得非常非常慢,而且很容易出现掉线或链接不上的现象,自然也就无法使用。
3、OA系统技术不能和其他系统整合
这种情况在近几年内越来越多,因为OA系统涉及面广,包容性强,所以用户需要将OA系统作为企业的中心平台,实现统一入口和整合数据的作用。但一些OA系统因为技术架构不合理或者设计水平欠缺,导致这种需求无法实现,这种问题也属于软件的先天性缺陷,后期是很难改进的。
这样用户得到的只是一个功能单一的OA系统,而且加重了企业信息孤岛的问题,被废掉就不可避免了。

另外OA系统技术缺陷导致的功能缺陷也包括三种情况:
1、功能不适用
OA系统里面的很多功能模块只是做做样子,并不能真正满足用户的业务办公需要,典型如资产管理、人力资源、客户关系、会议管理、项目管理等,用户发现不适用后又不愿意花钱做二次开发,慢慢的也就导致OA系统功能的闲置。
功能的欠缺可能不会导致用户完全废弃OA系统,但只能勉强的使用一些最基本的功能,如信息发布等,远远没有发挥OA系统应有的价值,无疑也是一种失败。这种类型的客户太多了。
2、功能不细致
现在OA系统的功能普遍存在一个误区就是求全不求细,看起来林林总总各种功能都有,但深入的使用后才发现有很多欠缺,比如发送通知时不能设置自动回执、接收文件时不能直接归档、工作流不支持多种类型的跳转、表单不支持交叉汇总等等。
3、功能不易用
这个问题一直被厂家所忽略,但却在很大程度上影响了OA系统的实施成功率。OA涉及面广,各类型人员电脑水平千差万别,OA实施是一鼓作气,再而衰,三而竭,如果不能够快速的让使用者产生兴趣,他们的热情就会很快冷却,再好的功能和技术都是空谈。
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