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知识管理系统的作用

作者:佚名  来源:网络
目前,我国知识管理的应用还处于研讨、推动阶段。我国加入WTO后,国内企业参与国际竞争的压力大大增加。面对知识管理给企业带来的巨大收益,将有更多的企业参与到知识管理的开发与应用领域中来。

知识的共享和利用不仅仅局限于单线程的流转,更重要的价值在于它可以通过协同办公系统和决策分析系统的介入而为企业提供决策支持,实现知识的挖掘和再造。那么,一个良好的企业知识管理系统是怎样的呢?一个有效的知识管理计划应该帮助公司做到以下一个或几个方面:
1、鼓励思想自由,培育创新精神;
2、通过减少反应时间来提高为客户服务的水平;
3、通过快速向市场提供产品和服务来提供收入;
4、通过认识雇员知识的价值并给他们相应的报酬,从而提高雇员留职率;
5、采用流水线的操作,并且通过减少多余或不必要环节来降低成本。知识管理产品市场分析
在知识经济时代,成功的企业往往是那些不断创造新知识的企业。这些企业充满活力,他们创造财富的主要手段是知识,知识代替了传统的资本、自然资源和简单的劳动力,成为基本经济资源。这些知识密集型企业的经营者却经常遇到一些前所未有的问题:
“人走财走”的悲惨局面——企业的客户来源、核心技术一旦由几个“关键员工”把持,就难免发生功高震主的危险。如果这几个员工跳槽,势必引起企业的剧烈震荡,严重的甚至会导致企业的倒闭。
;巨额的员工培训费用,超长的实习期——新员工要胜任工作,由于缺乏适当的背景资料而很难上手。一些大企业的普遍做法是对新员工制定培训计划。巨额的培训费用让企业和员工不堪重负,而过长的培训时间又让企业白白浪费人力资源,甚至坐失发展良机。
 这些现实中经常遇到的情况,其实都可以通过企业知识管理系统进行解决。知识管理致力于维护企业的知识,并通过开放式的结构将企业的知识加以收集积累、整理、共享,构造统一的知识库,进一步升华至挖掘企业员工的创造力,使企业得到更好的成长。知识管理自出现至今不过十多年时间,在我国也就是这两三年的事情,大部分企业对于知识管理的理解还比较肤浅。但在这个知识爆炸、脑力激荡的年代,一个企业在其成长的道路上必须面对技术积累、知识积淀的问题。不管这个企业是否愿意,如果没有从战略的高度处理好知识管理的问题,他的发展必然受限,面对竞争甚至会有被淘汰的危险。
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