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企业在实施crm客户管理系统时,会遇到哪些阻碍crm客户管理系统在企业中的推广的因素呢?;如何能够减小企业在实施crm客户管理系统过程中失败的几率?;企业业务人员如何运用crm客户管理系统来有效跟进客户?;为什么说企业有了crm客户管理系统,销售业绩就不用愁了?;电子商务行业的企业如何运用crm客户管理系统提升客户忠诚度;标准化crm客户管理系统是否还能满足企业的需求呢;..

汽车行业CRM系统在企业中的发展及应用

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汽车行业CRM系统对于企业该如何好好利用;汽车行业CRM系统成功实施的关键因素有哪几点;汽车行业CRM系统在企业中的发展及应用;汽车行业CRM系统上线时的管理缺失;汽车制造业CRM系统发展前景分析;汽车行业CRM客户管理系统软件项目实施调研内容分析;..

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制造行业CRM管理系统在企业中的作用

作者:佚名  来源:转载

制造业的CRM

CRM的增长    早在2008年,CRM市场就预计在2016年达到180亿市场,而事实上,如今的CRM市场已经远不只180亿。数据显示CRM能将客户留存率提高27%,让每个销售人员的销售额增长41%。    目前市场上的CRM系统已经可以很好的将销售、营销、客服和技术支持自动化的相结合,从整个运营层面实现客户关系管理的一致性。而近年兴起的CRM解决方案不仅缩短了系统投入使用前的时间,而且对于资金有限的中小企业而言,也是降低预算的很好的方式。 CRM在制造业中的应用    CRM市场中,已经有一些产品能实现  more...

制造行业CRM系统对于企业在互联网营销中的作用

    CRM系统即客户关系管理,是通过信息技术和互联网技术来协调企业和客户在销售、营销、服务和售后等方面的交互,向客户提供新式而个性化的交流服务过程。  CRM系统这一概念在最近的电子商务中开始流行,也逐渐被各个企业所认知和接受。有的企业认为对于CRM系统的投入直接影响到企业客户的稳定与拓展,因此对于CRM系统的投入力度十分大。而有些企业则感觉对于CRM系统的投入与实际收益不成正比,达不到预期效果,因此认为CRM系统概念对于企业的作用不大。    制造行业CRM系统依赖于信息技术和互联网技术,因此,企业  more...

制造行业CRM系统是企业不能不用的工具

    20世纪90年代,能记住100多个电话号码的人是人才。而现在,很少有人会把大量的电话号码记到脑子里,而是直接用手机进行记录,这可以叫做个人信息化。在21世纪,如果企业还在靠个人记忆力、纸张或者低效的Excel表格来记录客户信息、客户需求和客户购买行为,那么在不久的将来,这类企业将被淘汰,因为他们的竞争对手已经走上了企业信息化的发展道路。    首先我们来看看国外。在美国,从1986年的第一款联系人管理软件,到20世纪90年代早期的销售队伍自动化管理软件,再到1998年整合了销售跟踪、市场营销和客户服务  more...

制造行业crm系统发展及应用简单分析

       crm系统是企业推动新业务、保护盈利性关系的关键核心,在当前互联网的重重冲击波之下,选择一款合适易用的crm系统企业能够更加深入实际业务,实时跟踪、监控公司流程状态,自动化市场、销售和服务的全过程,通过不断改善、重组、优化流程,帮助企业重构核心竞争力、实现数字化转型,让企业在长远发展的道路上大踏步前进。          制造行业crm系统的实施大大降低了企业管理成本,并通过提供更快速和周到的优质服务吸引和维持更多的客户,改善了企业与客户之间的关系,让企业发  more...

机械制造业CRM系统使用的注意事项

   不过随着企业CRM技术实践经验的不断成熟,这种挑战将逐步得到缓解。其实CRM并不是一门单纯的技术或一套软件,而是一套基于大型数据仓库的客户资料管理系统,实施CRM是一个非常复杂的系统工程。它实施于企业的市场营销、销售、服务、技术支持等与客户有关的领域。CRM的指导思想就是对客户进行系统化的研究,以改进对客户的服务水平,其最终目标是提高客户的满意度和忠诚度,不断争取新客户和新商机,为企业带来更多的利润。那么机械制造业业到底该如何使用CRM系统呢?   1、企业领导必须亲自负责。企业高层管理人员有必  more...
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