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| 作者：伟创软件 来源：原创 |
在目前知识经济时代的不断发展下，很多知识工作者对信息和知识消费的行为和方式已经发生改变，企业的经营环境也在发生的变革，在目前的情况下，企业的知识管理应该如何去做呢？未来国内的知识管理发展趋势又是怎样的呢？
趋势一：第一次实施知识管理的企业大部分都会失败
虽然知识管理无论是概念还是软件，引入国内已经有了不小的年头了，并且有着无数的企业实施知识管理的案例（包括成功和失败案例）。
但是就目前的结果来看，仍有大部分的企业在实施知识管理的时候，会以购买知识管理系统软件、档案管理软件或者是整理存储企业内部的已有文档来作为知识管理的主要形式。
这些企业只是将知识管理等同于“管理知识、存储知识”，而没有做到分析出企业真正需要的是什么知识，也没有衍生出新的知识，所以失败是必然的
趋势二：知识管理成功的企业，必然会进一步实施
虽然上面说到会有很多的企业在进行知识管理时会失败，但是仍会有成功的企业在尝到知识管理所带来的好处以后，会加大企业对于知识管理的投入并实践。
通过分析和研究不同职能、层级的员工与组织知识工作的真实需求，去对企业知识管理的实施做法进一步升级，让企业的高、中、低层员工真正的感受到知识管理所带来的价值。
趋势三：通过知识管理进行企业销售战略的转型
在目前销量为王，客户数量为皇的销售策略下，很多企业只是去拼命地寻找新客户，以扩大企业的客户数量，认为只要有了客户数量，那么销量也会不断上升。
但是在现在消费者即上帝的时代下，发掘客户的真正需求以及潜在的客户需求，如何能够更好的服务好客户，其实才是这个时代下企业所应该考虑到的。
通过知识管理，企业可以不断地发现并总结出客户的需求，预测客户的消费心理和预期，还可以产生新的企业产品，进行新产品的研发、设计来带动企业的快速增长。
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