OA | 项目 | 合同 | 知识 | 档案 | CRM | KM | ERP |  设备 |  专题       
伟创首页 易企管 定制软件 解决方案 经典案例 行业资讯
关于我们  |  联系我们  | 400-0906-395

伟创软件:办公软件专家

+ 企业信息化咨询顾问      + 办公软件集成方案      + 企业信息化解决方案     
+ 数据集成及安全方案      + 数据挖掘解决方案      + 移动办公及云办公     
当前位置: 伟创软件 -> 软件服务 -> 企业如何区分CRM系统和OA办公系统?

相关文章

公司在什么情况下需要引入OA系统?

伟创软件 -> OA协同办公系统
传统的办公手段公司也正常运转了几十年了,如果在一切都正常的情况下,还需要花费大量的人力物力财力去引入OA系统吗?应该从哪些方面去考量呢?..

学校的OA办公系统中最为重要的功能是什么?

伟创软件 -> OA协同办公系统
学校作为一个与企业组织截然不同的组织机构,其对于OA办公系统的要求也是截然不同的,那么相对于这些一般的普通组织,学校这样的机构组织的OA办公系统最为重要的功能又是什么呢?..

OA办公系统如何能够实现知识管理?

伟创软件 -> OA协同办公系统
知识管理和OA办公管理对于很多的大型企业来说都是很重要的功能模块,如何能够让知识管理在OA办公系统中实现也是很多企业要考虑的事情。..


更多文章..

企业如何区分CRM系统和OA办公系统?

作者:伟创软件  来源:原创
管理企业如何区分CRM系统和OA系统,不如直接一点,告诉你CRM客户管理系统以及OA办公系统的特性和区别。

OA系统和CRM系统虽然都是给企业内部使用的管理系统,但是在某种层面上,OA系统是服务于企业“内部”的,而CRM客户管理系统是服务于企业“外部”的。

为什么这么说?

CRM系统

因为CRM系统的核心是“以客户为中心”,CRM客户管理系统所有的一切功能都是为了企业能够更好的服务客户,以达到客户在企业成单,提升企业利润的目的。

客户作为企业“外部”的重要组成部分,客户管理无疑是整个crm系统中最重要的部分,crm客户管理系统所遵循的是一个漏斗形的体系。从最大的获取客户开始,筛选客户、分析客户、再到最后的成交客户。

OA协同办公系统

OA系统更多地是面向企业内部员工的的系统,并且在企业中所扮演的角色,更多的是一种辅助性质的角色,起到的是一种承上启下的连接,耦合作用。


企业内部的事务处理,基本上占据了企业每日经营活动的大头,所以OA系统对于企业内无纸化,信息化办公有着无与伦比的作用,OA办公系统更多是像一种流程化的体系,什么阶段应该由什么人负责,什么样的事务需要由什么部门处理,都是由OA办公系统进行分配。

如何选择?

企业如果说对于处理内部的办公业务,异地办公等有较高的需求,内部办公活动占据整个企业日常经营活动六成以上的,我认为最好就直接使用OA协同办公系统了。

如果说对于客户管理,或者是企业是业务型的经营性质,企业就可以选择CRM客户管理系统。

如果说企业的办公活动和客户业务活动占比基本持平的情况下,可以选择一个带有客户管理功能的OA办公管理系统。

..


专业定制软件/服务
OA协同办公系统 ERP企业资源计划 CRM客户管理系统 KM知识管理系统 项目管理系统
合同管理系统 HR人力管理系统 进销存管理系统 流程管理系统 档案管理系统
工程管理系统 房源管理系统 资料管理系统 工时管理系统 档案管理系统
车辆管理系统 生产管理系统 行政管理系统 进销存软件 制造业OA办公系统
订货管理系统 项目管理软件 资产管理系统 销售管理系统 建筑施工管理系统
 
热线电话:400-0906-395  伟创软件-办公软件专家 All Rights Reserved. 京ICP备17005839号