OA | 项目 | 合同 | 知识 | 档案 | CRM | KM | ERP |  设备 |  专题       
伟创首页 易企管 定制软件 解决方案 经典案例 行业资讯
关于我们  |  联系我们  | 400-0906-395

伟创软件:办公软件专家

+ 企业信息化咨询顾问      + 办公软件集成方案      + 企业信息化解决方案     
+ 数据集成及安全方案      + 数据挖掘解决方案      + 移动办公及云办公     
当前位置: 伟创软件 -> 软件服务 -> 企业对于crm客户管理系统的理解误区

相关文章

企业在引入购买crm客户管理系统时,应该如何控制开发预算的支出呢?

伟创软件 -> CRM软件系统
很多企业,尤其是中小企业在选择购买实施crm客户管理系统时,往往最先考虑的问题不是功能问题,而是价格预算方面,即使是功能上删减几个也不能超出预算,这些中小企业的想法其实可以理解,毕竟支出预算就那些,那么对于这些企业来讲在实施部署crm客户管理系统的时候,应该如何控制开发预算的支出呢?..

电子商务行业的企业如何运用crm客户管理系统提升客户忠诚度

伟创软件 -> CRM软件系统
由于马云所创办的阿里巴巴的带动,所以现在有了越来越多的电子商务企业,所以在这个行业中竞争也是越来越激烈了,“客户即上帝”在这个行业得到了完美体现,所以大大小小的电子商务企业都引入了crm客户管理系统来帮助自己,更好的服务客户,提升客户忠诚度,已达到在市场中能够保持竞争力的目的。..

crm客户管理系统如何在奢侈品行业中帮助企业进一步提升效益

伟创软件 -> CRM软件系统
“以客户为中心”,这个企业经营理念不但是crm客户管理系统的核心理念,更是奢侈品行业的核心思想,因为对于奢侈品行业来说,客户就是他们的“命脉”,所以奢侈品行业也为了能够更好地掌握“命脉”,也引入crm客户管理系统,但是不是所有的“客户”对于奢侈品行业来说都是“客户”,那么他们该如何通过客户管理系统来甄别出自己的客户,并进一步提升企业效益呢?..


更多文章..

企业对于crm客户管理系统的理解误区

作者:伟创软件  来源:原创

很多企业引入CRM客户管理系统 ,但是却对于这个crm系统没有很强的概念,虽然crm客户管理系统在国内来说已经不是什么新鲜的系统了,但是仍旧有很多的企业对于crm客户系统,甚至会有很多理解上的错误,那么究竟企业对于crm客户管理系统有什么样的误区呢?

crm客户管理系统必须要有外呼系统?

很多企业尤其是销售性质浓厚的企业,他们对于crm客户管理系统的需求是最为迫切的,同时这些企业有的是电销性质企业,有的是传统销售性质企业,对于电销性质的企业来说,肯定是希望能够通过一个系统来帮助自己完成拨打电话,结束通话,做好备注的基本操作,他们认为外呼系统就是crm客户系统,或者是crm客户管理系统一定要有外呼系统。其实外呼系统和crm客户管理系统是两个相对独立的系统,如果企业需要外呼系统,可以另外开发一个外呼系统,然后跟现有的crm客户管理系统进行对接,或者是将二者一起进行开发。

crm客户管理系统只是一个帮助企业提升业绩的系统软件

从狭义的角度来说,这种说法或者是理解并没有错误,因为企业购买引入crm客户管理系统的目的就是为了提升企业的销售业绩,或者是未来的业绩发展,但是从广义的或者是更规范的角度来说,这种说法是不全面的,crm客户管理系统在企业中的作用应该是更多的作为一种管理理念,或者是营销理念,而且在现在的软件技术来说,开发一个crm客户管理系统不难,难的更多的是起crm客户管理的策略和理念,所以由此可以看出短期确实是为了提升销售业绩,但是更长远的角度发展来看,crm客户管理系统是要作为管理和营销理念来进行使用的。

crm客户管理系统能够解决大多数企业中的销售问题

很多企业在销售业绩方面出现问题时,会将问题归结于企业没有引入crm客户管理系统,但是当他们引入购买crm系统以后,又会发现,销售业绩依然没有提升,反而是因为花费了大量人力,物力成本引入crm客户管理系统,而导致企业进一步的恶化。这些企业以为只要引入crm客户管理系统就能够解决企业内的销售问题,但是他们却没有发现,出现的问题其实是由多方面导致的,而引入crm客户管理系统并不能解决其他方面的问题。

..


专业定制软件/服务
OA协同办公系统 ERP企业资源计划 CRM客户管理系统 KM知识管理系统 项目管理系统
合同管理系统 HR人力管理系统 进销存管理系统 流程管理系统 档案管理系统
工程管理系统 房源管理系统 资料管理系统 工时管理系统 档案管理系统
车辆管理系统 生产管理系统 行政管理系统 进销存软件 制造业OA办公系统
订货管理系统 项目管理软件 资产管理系统 销售管理系统 建筑施工管理系统
 
热线电话:400-0906-395  伟创软件-办公软件专家 All Rights Reserved. 京ICP备17005839号