OA协同办公系统主要面向组织中的业务管理层，为各种类型的文案工作提供支持，通过应用信息技术，支持办公室的各项信息处理工作，协调不同地域之间、各职能间和各信息工作者间的信息联系，提高办公活动的工作效率和质量。
高效、规范和安全稳定性是对于OA协同办公系统首先最基本必要做到的。OA协同办公系统的功能就是为了处理各项企业事务，因此在处理大容量数据的时候最应该做到迅捷高效。对于正规的软件，每一种OA协同办公系统都要遵循统一的国家规范公文格式和交界换接口标准，都要符合统一标准。 OA协同办公系统也常为政府机关提供服务，所以在安全技术上势必是要采用最先进完善的体系，保证用户数据加密和信息安全也是OA厂商刻不容缓、不容忽视的问题。 OA协同办公系统行业和厂商要想更深入一步打开市场，就要满足大多企业的基本需求，让使用它的用户分分钟可以迅速上手，简单应用。因此对于OA协同办公系统来说，未来需要达到这样的功能目标——自身的更易用、产品功能一目了然、操作简单易上手，这样才能更好的适配不同各类企业用户。同时在面对人员调整和企业机构变化时，OA协同办公系统也要提供充分足够的扩展与变更能力，优化产品自身来应对用户适应或者处理突发异况要及时灵活。 OA协同办公系统产品和技术都应该最新最强，必须紧跟发展改进的步子，至少采用的技术在很长时间内是可以保证使用的技术。它的操作系统、数据库产品、硬件设备、应用软件都应该先进和成熟。而OA协同办公系统在此先进性的基础上，还更应该具有延展性。
随着信息化时代的快速发展，用户已经不能满足一款基础型普通功能的软件，他们越来越想要一款定制化的OA协同办公系统产品。那么在这种新的个性化趋势情况下，厂商们在做好基础软件的同时，更要注意OA协同办公系统产品的扩展性。在做产品的时候，对功能变化的增删、打造产品自身个性功能是必不可少的。
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