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化工行业CRM系统如何精细化管理客户伟创软件 -> CRM客户管理系统
我国化工行业范围广、规模大、行业细分度高，从初级原料到终端产品行业细分多达几十类。但反观化工行业的信息化现状：大部分企业信息化建设仍停留在生产过程的自动控制和计算机辅助设计的生产管理阶段，信息化水平较低。这不仅不利于企业与外界实现资源共享、信息互动，还使企业在油气资源短缺、供需不平衡、生产成本提升和产业一体化的市场环境中处于竞争劣势状态。..
化工行业CRM系统如何做到精细化管理伟创软件 -> CRM客户管理系统
化学工业不仅是能源消耗大、废弃物多的产业，也是技术创新快、发展潜力大的产业。我国加入WTO在即，国内市场国际化的进程加快，化学工业既有发展机遇，也面临较大挑战。CRM（Customer Relationship Management）即客户关系管理，通常是指用计算机自动化分析销售、市场营销、客户服务以及应用支持等流程的软件系统。以客户为中心，成为越来越多企业经营管理的核心，这使CRM系统成为当前应用最为广泛的管理软件之一。..
建筑行业CRM软件目前发展简单介绍伟创软件 -> CRM客户管理系统
在我国,CRM软件也正在金融、电信和公用事业等行业积极应用。作为传统产业的建筑行业,业内竞争激烈,客户资源已成为决定企业生存与发展的关键因素,客户对于电子信息技术的依赖性也逐渐增强,实施CRM软件已是迫在眉睫。不仅如此,CRM软件理论的发展、电子技术的应用,以及建筑产品自身的特性,也使得在建筑企业实施CRM软件成为可能。..
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餐饮行业CRM系统实施避免的误区 |
| 作者：佚名 来源：转载 |
餐饮行业应用CRM系统该避免的几大误区 CRM系统是指客户关系管理，，很多餐饮行业商家利用CRM系统管理处理客户关系，也就是运用计算机自动化分析销售，从而进行市场营销及客户服务，而使用CRM软件最直接的目标就是可以缩减销售周期和销售成本，增加收入，寻找可以扩展的业务及新的市场和渠道以及提高客户的价值、满意度、赢利性和忠实度。而餐饮行业的CRM系统是就是利用餐饮管理系统进行客户关系处理的一种办法，其more...
浅析微信在CRM系统中的应用 微信是一种优秀的SNS传播工具，特点就是传播快、广且便捷，可给客户关系管理(CRM)带来巨变;而CRM是传统的客户关系管理系统，内容复杂丰富，可让微信得到更全面的提升与改造。因此，“CRM+微信”让企业界多了一个营销新利器，也从此衍生“微信CRM”的新术语。传统以CRM为中心的企业客户营销管理，是通过展会、用户登记、购买客户资料等方式取得客户线索，然后通过电话、邮件、上门more...
如何部署并有效使用CRM系统的诀窍 选型求简易，使用莫顾虑。企业在CRM选型时，要选择那种能与员工熟悉的系统紧密结合的产品，或者尽力以可行方式将CRM系统集成到现有系统，能够很容易地与企业日常工作结合的CRM系统才能顺利投入使用。如果一款CRM系统需要使用者投入太多精力去学习如何使用，无疑一开始就容易让销售人员对其产生抵触情绪，因为这将成为他们忙碌工作中的额外负担。此外，必须让作为CRM系统使用者的销售人more...
CRM系统助力企业找到最大盈利客户 自从无处不在的“二八定律”提出后，这一观点得到了诸多数据的证实，并且广泛应用于人们的经济和社会生活中。而在企业管理中，“二八定律”意味着20%的客户创造了企业80%的利润，并不是人们所信奉的“所有的客户都是上帝，都是平等的”。“二八定律”明确告诉我们：客户天生就是不平等的。既然如此，那么找出能够为企业创造巨额利润的最大盈利客户，就是企业增长利润“事半功倍”的最好方式。 阿基米德 more...
CRM系统选型注意事项 1、CRM与现有信息系统的对接 一般企业在实施CRM系统之前，已经实施了部分的企业信息化系统，如OA、ERP或电子商务系统等。那么企业在选择CRM系统时，必须充分考虑CRM系统与现有企业信息系统的集成和融合。CRM系统在企业内部并不是单独存在的一个系统，必须与其他信息系统互通互联并且实现数据共享才能够真正发挥CRM的作用。因此，企业在选择CRM之前，应该首先对企业已有的信息系统进行全盘规划和统一部署，明确CRMmore...
浅谈CRM系统的价值 首先，企业需要正确建立CRM在企业内的战略定位，企业领导能够对CRM有恰当的认识和期望值。 CRM的核心就在于客户细分和销售过程的管理。而对于销售过程的管理，最终的核心却需要落实到系统外的管理体系来支撑，而此时的CRM则只能起到电子记录的效果。这也许能帮助公司获得比原来更多一些的客户信息，但是如果管理不到位，系统中可能存在的众多虚假信息反而会导致CRM项目“食之无味，弃之可惜”。企业准备实施CRM，一般要 more...
CRM系统的营销模块 1、营销模块有什么作用CRM客户关系管理系统可有效地帮助小中企业提高市场营销工作的准确性、实时性和多样性，能清楚地了解市场和客户情况，针对性地进行投资减少不必要的成本开支，除此之外，相对于单独营销和关系营销来说市场更需要有利的数据来作支撑，需要依靠准确的客户需求和行为。2、市场营销模块的构成CRM管理软件的营销模块主要包括：对客户进行细分，计划和活动的跟踪管理，数据的采样、分析和清理，数据分析报表生成等，more...
餐饮行业CRM系统应用简单介绍 对于CRM系统的基本概念，可以从三个角度来阐述。首先，CRM系统既是一种管理理念，又是一种改善企业与客户之间关系的新型管理机制。因为CRM系统的核心思想是将企业的客户作为最重要的企业资源，通过完善的客户服务和深入的客户分析来满足客户的需求，保证实现客户的终身价值；同时它实施于企业的市场营销、销售、服务与技术支持等与客户相关的领域。通过向企业的销售和为客户服more...
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