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软件销售的黄金7步骤

作者:佚名  来源:网络

  1. 事先的准备


  ① 专业知识,复习产品的优点。

  ② 感恩的心态。 

  ③ 你必须想象你的产品有这么大的价值——远远物超所值。
 
  ④ 以公司为荣,以产品为荣,顾客不买是他的损失。(一定要让顾客看到,听到的,感觉到,并且知道这一点)。

  ⑤  精神状态的准备。


  2.使情绪达到巅峰状态

  ① 大幅改变肢体状态,动作创造情绪。

  ② 人生最大的弱点是没有激情。

  ③ 开足马力。

  ④ 行动力来自于活力,活力来自于活动,(满足感)

 


  3.提出解决方案,并塑造产品的价值
   钱是价值的交换

   顾客购买,因为对他有价值。

   不买是因为觉得价值不够。

   先了解顾客的价值观,看什么对他(她)最重要。

   然后,告诉他如果有一项服务(产品)能满足其价值观,那你会购买它吗? 

  4.做竞争对手的分析。

  不可批评竞争对手,如何比较呢?
   ①点出产品的三大特色

   ②举出最大的优点

   ③举出对手最弱的缺点

   ④跟价格贵的产品做比较。

  5.解除反对意见

  在怪物长大之前,把他杀掉。 
 ① 预见,未等顾客提出反对意见之前(如价太贵),就加以“解除”(一流的产品才会卖一流的价格,也只有一流的人会买)。一般顾客的反对意见不会超过6个,所以预先列出如:A时间。B钱。C有效。D决策人(成功者自己决定)。E不了解。F不需要。

   ② 所有的抗拒点,都通过“发问”解决。


  6.成交(推销就是走出去,把话说出来,把钱收回来)。

       1、二选一成交法

  2、帮助客户挑选法

  3、利用“怕买不到”的心理

  4、试用成交法

  5、沉默成交法(快刀斩乱麻)

  6、对比原理成交法

  7、欲擒故纵成交法

  8、拜师学艺,态度谦虚-----回马枪成交法

  7做售后服务。

  做售后服务,不如做售前服务。

  ① 先埋伏笔,留联系方式,希望有机会继续为您们服务。

  ② (一个月后或半个月后)寄资料给对方,打电话。

  ③ 再寄资料,再打电话。

  ④ 持续半年、一年、二年、十年。

  ⑤ 做售后服务,应做跟产品无关的服务(在产品相关的服务的基础上)。

  (软件销售与传统销售不同如果不能抛弃旧的销售方式,就注定与此行无缘)

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