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       1. 抓关键流程,先易后难,渐次突破。企业流程管理的对象是业务流程。在一个企业中,总是存在着多条完成不同任务的流程,流程管理不能全线出击,必须首先分析全部作业流程,选择出影响效率、成本、价值增加的关键流程,统筹考虑,先易后难,有计划有步骤地开展工作。而如何确定这样的环节是件艰苦的工作。在具体分析时,必须  more...

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