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制造业企业知识管理的逻辑结构

作者:佚名  来源:网络
我国制造业随着高新技术的发展,正迈向服务个性化、技术集成化、支持可持续发展为特点的发展阶段,知识经济便知识作为一种独特而又无限的资颐已成为经济发展的核心要素。我国制造业企业要想在日趋激烈的市场竞争中,对市场环境和顾客需求的急剧变化做出灵活快速的响应,有效地生产和提供令顾客满意的产品和服务。另外,在制造业产品创新设计中所需要使用的经脸、原理、创意等非物化知识,是产品构造的基础是宝贵的企业知识但是在我国制造业企业中,这些知识每天在以惊人的速度流失。所以,知识管理是制造业企业发展的必然趋势。本研究将从制造业企业知识的分类和转化、知识管理的内涵、组织行为为出发点来探讨制造业企业知识管理的逻辑结构。
 人的行为是其所拥有的知识所促使的,信息与知识、知识与知识之间的转化是靠人与人之间的行为来完成的,知识和行为之间的互动,促使企业的组织行为需要组织知识、个人知识与其互动。所以,制造业企业要实现组织目标,就必须在组织行为和组织目标之间建立一种密切的正反关系。

    然而,组织的知识获取主要通过内部的知识交流和共享,外部的工作实践、专家培训、查阅资料信息以及媒体信息等方式。知识的创新思想也就来源于知识的共享与交流。对于企业来说,只有当知识拥有者属于组织中的一员,并为企业目标而便用时,这种知识才可以认为是组织知识的一份。不同的员工拥有不同的显性知识和隐性知识,隐性知识是高价值的知识,人员的流动对于隐性知识的流失影响很大,所以知识的显性化很有必要。知识的显性化,必须尽量地精确和详尽可以通过一定的信息技术来实现,如构建“知识地图”(知识地图是和某些知识点相关联的背最知识的素引)。另外,显性知识通过交流和转化后,应该形成员工的隐性知识,以引导和促进员工更高效率行为的发生,那么这也就是知识的隐形化。知识的共享和交流还需要良好的企业文化和制度、员工激励以及相应的制造模式来促进,当然,一定的知识储备、技术基础、知识结构也是必要的。

    因此,基于前面关于知识管理氛念和内涵的论述和相关分析,可以得出知识管理的逻辑结构是这样的:组织目标的实现偏要有效的组织行为,“有效知识”等于“有效行为”的互动关系的成立是知识管理的最终目标。有效行为的多少和作用的大小直接跟组织目标实现的质盆挂钩,从而有效知识的存盈和其价值决定了组织目标的实现。信息的获取和传播以及知识的创新决定了知识的产生,所以知识共享、信息获取、知识挖掘、知识交流、知识碰撞、知识显隐性转化是知识管理的关键环节。信息系统的应用是增强知识管理绩效的一个手段,是知识管理有关环节实现的一个有利工具和影响要素。为了获取更多的信息,组织结构是否利于信息的传播、获取、转化,市场是否有利于市场信息的获得,组织的激励措施、人力资源状况、企业文化、技术基础、知识资源等等都是知识管理绩效的影响要素。
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