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商贸行业的OA系统

作者:佚名  来源:网络

   商贸行业属于劳动密集型产业,能够用到OA系统的商贸企业不多。事实上,即使达到了较大的规模,很多商贸企业也没有使用OA系统的意识。


   如果说要实现信息化管理,他们更关注进销存、ERP或CRM这样的业务管理软件。面向团队内部协同办公管理的OA系统,并不像是商贸企业的“刚需”。

   其实商贸企业对于OA系统的应用,并没有外界想象的那么简单,只用于行政办公管理,而是大量涉及业务管理,甚至主要用于业务管理。

   商贸行业企业对于OA系统的要求其实很高,需要OA系统具有良好的开放性和灵活的拓展性,既满足日常行政办公(信息传递和文件审批)的需要,又满足业务管理(销售与服务协作)的需要,还要能够根据实际需要进行简便、低成本的二次开发。

   只有优秀的OA系统才能够满足这些要求,因此商贸企业在OA系统选型时还需要认真的考察,不能贪图便宜而导致系统无法使用。

   随着各行业的发展,中国商贸企业当前面临巨大挑战。商业贸易行业瞬息万变,经营方式复杂,种类多样,客户群体复杂,如何有效的管理客户,使物流、资金流、信息流三者的协调运行来实现企业的市场目标。伟创OA软件能为您的企业建立完善的管理体系,给消费者、零售商、经销商、代理商、专业加盟商等提供良好的服务,使企业具有足够的灵活性以应对不断发展变化的商业环境,全面增强企业的竞争力。根据商贸行业的具体特点和问题需求,提供一整套的OA协同管理软件贸易解决方案,使用户可以轻松快捷地使用公司的全部业务系统,确保任何时候任何地点都不会错失商机。

   随着企业的介入,OA软件也有一定的发展,加入了很多企业的特性,例如,OA现在强调的知识管理,强调了业务流程的整合,但是,效果并不是很理想。主要功能的收发文、档案管理、物品管理、文档管理、车辆管理、后勤管理、简单的人事管理等。尽管解决了企业中存在的层级结构,传统的办文程序,从文件起草、审阅、会签、签发、下发到归档、借阅等各个环节,存在流程复杂,流转时间长,导致办公效率低,决策缓慢等问题。但是由于在机构和流程上很难作很大的改动,因此解决之道就是采用先进的计算机和网络技术,不仅将办文内容电子化,而且实现整个办文过程电子化,从根本上改变了传统的工作模式。 
 
   在此种情况下,OA作的所有工作不过是将手工工作搬到计算机网络上,并利用了计算机技术的一些先进特点,却没有增加任何先进的管理理念和方法。另外办公自动化的处理的信息范围实在过于有限,仅仅处理一些公文就可以称为办公自动化了吗?如果我们仔细观察市面上的OA产品,所提供的附加功能的深度和广度也是非常让人失望的。这就是我们目前的办公自动化系统所处的基本现实和困境。这也是我们的客户对OA不满意的焦点所在。
  
   办公自动化的发展经历了五个阶段:从PC机加上个人办公软件实现的文字处理是第一个阶段,这个阶段大概在20世纪80年代到90年代初,大家主要是实现文字处理,就是单机的办公自动化;第二个阶段是局域网的出现,局域网和关系数据库实现了文件共享、信息共享,这个应该在90年代;第三个阶段,即在21世纪初期,这个阶段的特点是以群件技术为基础、以协同工作和知识管理为目标的办公自动化。第四个阶段,即协同办公门户,这个阶段的特点是OA系统作为整个组织内部信息化的入口,相对于外部门户(互联网网站),与组织内各个业务系统进行集成,数据集中展现。弟五个阶段,也就是移动化阶段。随着3G移动网络的发展,OA进入了移动化阶段。移动OA使得办公人员可以在任何时间任何地方使用OA,同时也引入了基于GPS的考勤、现场信息采集、移动审批等等移动功能[1],把OA应用推向了新的额高度。

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