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ERP管理系统定制

作者:佚名  来源:转载

量身定制erp管理系统的五大注意事项

  公司的作业都有一定的流程,例如,从订货到出货,总有个流程要走。这些大流程中,还包含了其它细部的流程,像是检查、出货流程等。把使用者的需求转化成流程,然后与厂商双边检验。做为使用者与厂商的桥梁,就是公司IT人员在定制化系统时的工作,因为既懂公司的流程,也懂IT。 

  定制化ERP管理系统,本来就应当以符合公司作业需求为原则。而厂商有其专业,在沟通时也要尊重。因此负责定制化的重点,就是要规划、协调需求与双方专业,达到一个平衡。不过前提当然还是以最接近公司的需求为首要条件,不然就失去定制化的意义了。 

  既然确定定制化,当然要依照需求为重,不过IT厂商的经验也必须要尊重,因为他们通常经历许多不同的客户,累积的经验对系统开发也都有参考价值。当然,也有可能遇到厂商开发不出来,而有“外行充内行”的现象,这就需要在签订合约前,多比较几家厂商。

  根据以前的经验,需要注意的地方有下列几点: 

  1. 公司组织要明确,包含主管层级、各种工作承办人员、制度等。 

  2. 确认“老板”是谁?给IT的支持度是否足够? 

  3. 每个部门都要有“信息化”负责人,必要时配合信息部门运作,例如流程、需求确认和参与会议,要跳过该部门经理,随时都能配合运作。 

  4. 要仔细规划计划的方向、范围,由大开始到小去规划。 

  5. 切割流程区块,最后把这些整合成为一个系统。 

  如果大部分客户只能提出切身面临的需求,无法提出完整的细节数据,有时连流程也不清楚。若想要和厂商合作顺利,也有几点建议: 

  1. 整理完整的需求。 

  2. 寻找厂商时,先评估厂商的软件与能力。 

  3. 请合适的厂商,依需求提出关联流程与报价。 

  4. 与最佳厂商签约合作。   

ERP管理系统普通定制化问题

ERP管理系统普通定制化问题的产生,大都是受企业原有的旧系统、企业组织文化和管理方式的不同而有所不同。因此,对于ERP系统厂商或顾问而言,这类的定制化需求,通常是无法事前预知的,最好也不要直接建议企业以定制程序方式来加以解决。

1、受旧系统影响所产生的定制化需求

许多企业在导入ERP管理系统的过程中,都会习惯地将原有的旧系统所提供的工作方式与功能,拿来与ERP系统做比较,因而产生定制化的需求,但这些定制化问题的发生并不一定是绝对必要的,往往只需要经过企业流程再造(Business processreengineering,BPR)来重新适应ERP新的工作流程与操作方式就可以解决。

2、受公司文化影响所产生的定制化需求

每个公司都会有其牢不可破的公司文化与工作、运作模式,当企业进行ERP管理系统导入时,若非ERP系统没此功能,就是ERP系统所提供的功能不符公司所需,此时就会有定制化需求的产生。

例如大部份的ERP系统软件都提供了简单的Sales佣金计算功能,但企业在实际运作上,其Sales佣金计算方式可能要复杂得多,且牵涉到的层面又广,像此类的定制化问题,势必也只能依照各公司的实际需求另行定制。

3、因特定核算方式不同所产生的定制化需求

虽然大多数ERP管理系统都自己宣称可以提供最佳的工作、操作流程与模式,但各公司往往仍有为达到特定核算要求而有定制化需求的产生,但此类定制化需求以输出报表居多。


需要定制ERP的各类企业

     由于业务流程交易跨越企业中的多个部门和区域,并且涉及ERP应用本身的多个模块,因此测试ERP应用应该采用一种整体的方式。当验证这些业务流程的功能时,关键在于捕获自动化测试解决方案中的业务流程测试,用于实现快速的测试重复。由于ERP应用跨越多个业务领域,存在不可避免的复杂性,因此,对每个ERP管理系统应用以及每个应用发布版本展开功能测试是非常重要的。

    ERP管理系统应用通常使用一个单一的、中央数据存储器来服务于所有的模块。因此,当这些应用产生了性能问题时,很有可能影响到使用同一存储器的所有业务领域。ERP和共享数据结构间的这种关系决定了它必须实施稳固的测试和监测程序才能确保企业关键应用的健康运行。

    从“定型”产品的大批量生产到“定制”产品的按单制造,反映了在当前市场环境下,客户需求的多元化、多品种小批量的发展趋势。只有适应这种发展趋势的企业,才能更好地抓住机会。

    不幸的是,传统ERP管理系统的应用,是按照批量生产组织方式来设计的,物料是管理的基本单元,产品是管理的核心,结果是客户订单和订单的个性化要求成了“配角”。

    按单制造ERP管理系统正是在此背景下产生的,其遵从的管理原理正好与传统ERP相反,按单制造ERP正是要解决“边设计、边生产、边组装”的“三边”难题。


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