企业CRM如何拟定需求评估

伟创软件 -> CRM客户管理系统
企业在前期建立CRM的功能需求是非常重要的，因为这可以确定在整个实施生命周期中最适合企业自身的解决方案。在着手评估各种厂商和应用之前，企业需要罗列出需求与目标，然后将它们转换成几个关键指标。通过这种方法，就能找到最适合企业的CRM系统。而下列评估要求将有助于管理者做出决定。..

浅谈客户生命周期管理

伟创软件 -> CRM客户管理系统
从一个公司的长远发展来看，仅仅做好产品与市场的研究是远远不够的。在未来，能够决定企业是否强大的唯一标准就是客户，企业赚钱的唯一源泉是客户，企业唯一越用越多的资源还是客户！产品或者技术可以购买，人员可以招聘，金钱可以通过融资获得。而客户，只能通过长期的经营获得。..

浅析CRM管理系统发展的过程和原因

伟创软件 -> CRM客户管理系统
CRM指的是企业通过富有意义的交流沟通，理解并影响客户行为，最终实现提高客户获得、客户保留、客户忠诚和客户创利的目的。CRM管理系统发展的过程和原因有以下几点：1、需求推动除了CRM客户关系管理系统，很多朋友还接触和用过ERP资源管理系统，ERP主要是对企业的各种资源如产品、资料、物料等方面进行管理，在没有CRM之前，..

CRM在企业中的战略意义

作者：佚名来源：网络

一、CRM是企业层面的运营战略

二、CRM有助于建立与上下游企业的战略合作

三、CRM在创新上有着深刻的内涵和广泛的外延

四、CRM是一项管理改善工程

五、CRM是适应市场化战略，培育企业核心竞争力的重要手段

六、CRM有助于提高人力资源整体素质

推进现行管控制度和机制向纵深延伸，做到业务拓展到哪里，管控就要跟踪到哪里。ERP在完成企业内控能力的增强以后，其不能直接管理销售业务过程的天生不足就暴露出来;而CRM正是对业务本身的管理，是企业面对外部变化的市场环境，吸纳国际上先进的管理成果并将其运用实际工作中，对企业前台销售业务的管理规律和控制模式进行的探索。

专业定制软件/服务
OA协同办公系统	ERP企业资源计划	CRM客户管理系统	KM知识管理系统	项目管理系统
合同管理系统	HR人力管理系统	进销存管理系统	流程管理系统	档案管理系统
工程管理系统	房源管理系统	资料管理系统	工时管理系统	档案管理系统
车辆管理系统	生产管理系统	行政管理系统	进销存软件	制造业OA办公系统
订货管理系统	项目管理软件	资产管理系统	销售管理系统	建筑施工管理系统

伟创软件：办公软件专家

相关文章

企业CRM如何拟定需求评估

浅谈客户生命周期管理

浅析CRM管理系统发展的过程和原因

CRM在企业中的战略意义