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一个基本的ERP选型方法及评价标准框架

作者:佚名  来源:网络

在国内,对这一专题的理论和实证研究都比较缺乏,基于大面积的国内企业对ERP的热情以及ERP对企业的重要性,对ERP选型的研究已经变得十分重要。


 ERP生命周期由6个不同的阶段组成,这些阶段是:是否上ERP决策、ERP系统选型、ERP系统实施、ERP系统的使用和维护、系统扩展直到停止使用。

       1. 是否上ERP决策。在这个阶段,企业管理者必须回答企业是否真的需要ERP系统,ERP系统是否能够应对当前企业所面临的挑战,ERP是否能够改善企业绩效这一问题。这一阶段的主要工作是进行系统分析,确定ERP项目的目标和效益,对上ERP的给企业带来的影响做出分析。

       2. ERP系统选型。这一阶段的目标是选择最适合企业需求的ERP系统及相应的服务。ERP系统选型阶段是一个ERP产品和相关服务的选择及决策过程,主要工作包括,清楚地定义由ERP系统及相关服务满足的企业需求;在市场上寻找合适的产品及服务;建立适当的产品评价标准框架;用评价标准评价产品和服务;选择最适合的产品和服务;与供应商进行最终合同的谈判。

       3. ERP系统实施。这一阶段的任务包括系统安装,按照企业的特定需求对ERP软件包进行客户化参数设置(必要时进行二次开发)、培训、调试、试运行、业务平台切换等。通常这一阶段任务要在咨询机构的帮助下完成,咨询公司往往具有成熟的实施方法、专门的实施技能和培训经验。

        4. ERP的使用和维护。这一阶段是能够获得预期收益和最小中断的对ERP系统的正确使用和维护。使用过程应对ERP系统的功能性、可用性和充分性作进一步考察,以便进行参数调整或其他进一步的调整和优化。ERP系统在使用过程中的维护,包括对系统硬件、软件的维护以及系统参数的重新设置和优化。

       5. 系统扩展。这一阶段与其他系统与ERP系统的集成有关,以便为企业带来新的效益。这些系统可能是高级计划与排产系统(APS,Advanced Planning and Scheduling),供应链管理系统(SCM,Supply Chain Management),客户关系管理(CRM,Customer Relationship Management),工作流管理(Workflow)等系统。

       6. 停止使用。在这一阶段企业将停止使用原ERP系统,这可能是因为新技术的出现,或者原有的ERP系统已经不能满足企业业务发展的需要。在这一阶段管理者将用新的信息系统代替原有ERP系统,以满足企业业务发展的需要。

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