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实施ERP的误区

作者:佚名  来源:网络

所以比较现实的是根据企业所在的行业,多做些调研,看看规模相近的同行们都使用哪种ERP,使用的效果如何。不过在调研中需要了解一个普遍现象,无论是软件提供商、客户企业老板、还是项目负责人,没有人会对ERP项目做出过多负面反馈,打肿脸也要充胖子,打落牙齿也要咽到肚子里,即便是彻头彻尾的失败项目,也没人会承认。在这一点上,他们都是一致的,原因不言自明。只有日常操作使用者,才会告诉你真相!

此外,选软件不能只看其客户群、案例、功能等方面,服务和实施能力也是相当重要的。中小企业一般都缺乏熟悉软硬件的人才,更缺乏管理人才,所以对实施顾问的依赖性更严重。即便软件公司或其服务外包方的实施服务能力很强,也不意味着派到你公司的实施顾问具有同样的水平。因此,在签合同之前,对于实施顾问要做好深入的了解,最好进行几轮面谈,选择专业、敬业、经验丰富的顾问。理想的顾问还应该比较强势,能够把控好局面,能够自如地应对面临的企业内部阻力,否则实施过程就要痛苦了,甚至会导致项目的最终失败。、

很多企业的基础数据相当薄弱,物料名称规格五花八门,名词术语不统一,BOM粗燥、不全甚至根本没有。这些往往不被高层领导重视,甚至实施顾问也强调得不足。

项目顾问只能帮企业理顺框架,帮助项目组厘清实施的章法、顺序,提出要求,不可能越俎代庖,帮你做细致的内部准备工作。而这些工作恰恰是最重要的基础,恰恰是需要耗费大量精力和时间的。工作繁杂而且不容易看到成果,因此很多公司这项工作没有做好。但是为了赶上所谓的计划上线日期,不得不囫囵吞枣,匆匆上线。

结果是上线后还需要去补充完善大量的数据,其工作量事实上要比先期的准备工作多好几倍。更严重的问题是,员工对于系统怨声载道,失去信心和兴趣,大量的操作在系统中无法完成,只能变通着绕过系统,久而久之形成习惯,能通过系统操作的也要绕开,再去纠正这种习惯就变得更加艰难。

另一方面,有的企业直到上线之后,大多数人还不知道ERP是什么,到底有什么作用,对相关的名词概念一问三不知,完全是机械地操作而已。基础培训的不足,也为后续工作的开展留下更多的障碍。
总之,与其为了面子工程冒然上线,不如多花些时间夯实基础,否则后患无穷!

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