现在很多公司依然是使用纸质化管理,并没有使用销售管理软件来把销售、客户、业务的数据管理起来。纸质化管理极其容易造成数据、资料缺失,还会进一步影响到销售和业绩,再进一步还会影响到企业能否再营业下去。销售管理软件的优势体现如下:
一、数据自动化
数据自动化,即销售管理软件根据用户所输入的数据,对其进行智能化、自动化管理,其中最大的提现就是弹窗提示,其意思就是用户标注好重点客户、潜在客户的跟进间隔时间后,当时间到达期限,销售管理软件就会自动弹窗提示,告诉销售人员某个客户的跟进时间已到,当然这只是其中的一种方式。
销售管理软件之所以要有这种功能,最主要的原因就是销售人员都很忙,如果某个客户的跟进间隔时间较长,但销售人员又比较忙时,就会忘记对客户进行跟进,而这就会导致客户的流失,极有可能在忘记跟进之后被竞争对手捷足先登。
二、跟进管理
商机客户把握住后,并不是说安枕无忧,如果客户登记好,但没人跟进,那也是于事无补。跟进,即客户跟进,也就是说是销售人员对客户跟进后进行登记管理,利用销售管理软件对销售的阶段进行实时掌控,使整个销售流程更直观,销售管理软件还能对客户的维护情况与间隔进行标记,区别重点客户和潜在客户的跟进情况。
三、商机管理
所谓的商机管理,在不同的销售管理软件中有不同的叫法,有的叫客户管理,有的叫商机管理,其主要的功能就是登记客户的信息,并对其进行合理的归类信息化管理,并对跟进人员进行关联,实现不再丢失任何商机。