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石油行业流程管理系统的重要性

作者:佚名  来源:网络
一些流程因为非常复杂,或是所需专业技能水准较高,通常非常容易出現不正确。此外,出现意外解决流程也较为非常容易错误。这种流程执行流程管理系统后,能够 减少对工作人员专业技能水准的规定,降低数据信息键入不正确,合理管理出现意外状况的解决。
出现意外解决流程很有可能必须遵照管理制度或服务质量协议书。公司很有可能更期待在总公司集中化运输出现意外状况,那样来源于每个子公司、每个流程管理系统的不正确便会堆积起来。
例如一个大中型石油化工公司的订单信息键入流程漏洞百出。它的ERP流程管理系统插口十分复杂,职工在键入订单信息时要访问 13到十五个页面,开展高达70次的鼠标单击。企业对职工开展了聚集的学习培训,有时职工必须几个月的時间来把握此项专业技能。再再加职工流失率较高,企业迫不得已不断开展员工技能培训,并要处理订单信息不正确难题。
执行流程管理系统后,公司建立起业务流程流程简单化操作界面。而且业务流程流程运用流程管理系统S的集成化工作能力完成与ERP流程管理系统的插口。那样就考虑了该石油化工公司的规定:
·数据信息键入页面降低到2到3个;
·差错率减少了;
·学习培训時间降低为几日。
用以管理出现意外状况的流程也可以完成类似的盈利。某一大中型会计买卖解决企业每一年要解决7亿多个透支卡买卖,在其中10%会出現收费标准异议。法律法规规定异议的诉讼务必在六十天内进行,不然务必撤销收费标准。因为企业没法在预订的時间内进行诉讼,因此有27%的收费标准被取消了。
为了更好地改正这类状况,根据十五个互操作流程来解决来源于23个不一样金融机构的买卖,而且应用了不一样的标准来解决各种各样异议。流程管理系统也完成了2000好几个手工制作流程的自动化技术。流程管理系统完成的实际效果是意想不到的:
·收费标准的撤销率减少来到1%;
·工作员从150人降低来到23人,充裕的工作人员能够 从业更有使用价值的主题活动;
·业务流程产品成本降低了35%;..


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