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国外有一些报道评论ERP系统的成功率时,是以“是否按进度完成”,“预算是否超支”来衡量的。例如有报道说:“国际上,工业研究表明:ERP系统项目70%以上都不成功。而且成本平均超预算240%,安装时间超预计178%。”这是一种从项目管理目标的角度来评判ERP系统项目的成败,并不全面。试想,如果进度有推迟,预算有超支,但是却达到了预期的目标,能够说不成功吗?..

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ERP系统该投入别人的怀抱吗?

作者:佚名  来源:网络

该投入别人的怀抱吗?

   除了付不完的钱,CIO 在ERP系统上还遭遇许多重大挑战。(这题我们没有提供“导入昂贵”的选项,但我们相信这绝对高居许多CIO排行第一名。) 最让IT主管感困扰的分别是复杂的系统整合工作(39%)、未针对特定商业策略进行客制化(38%)、高整体拥有成本(36%)、有用信息存取或捞取困难(32%)以及系统难用或不直觉(31%)。

   对Haney或Doherty来说,这些项目上榜都不是新闻,他们说,这就是导入ERP系统的代价。令身为PeopleSoft-JD Edwards大费城区使用者团体的主席的Dohery惊讶的是,这些问题一直持续且困扰着那么多CIO。“软件公司却不愿解决,实在令人沮丧不已。”她说。

   但IT主管会不会因为这些痛苦和挫折而改投入别家ERP系统厂商的怀抱?根据我们的调查,可能性并不高。

   从过去历史来看,CIO对于ERP系统一向不愿冒险(你能想象以下对话吗?“我们要不要试试把我们最重要的数据,放在完全没有经过测试的系统上?”) Irvine Scientific必须遵守美国食品与药物管理局法令限制,因此使用可能违反FDA规定或搞砸该公司ERP系统稽核流程或安全功能的陌生系统,Haney可没胆去做。“我们是有用一些开放源码,但我会不会改用开原码ERP系统呢?”她说?“我不确定,我很保守的。”

Dohery说她是有在看其他替代方案,但如果是开放源码ERP系统系统,她就没什么信心了。这种心态也反映在本调查结果中。近54%的人表示他们可能或绝对不会改用别的ERP系统模式。虽然35%的CIO说他们可能会尝试不同方案,但目前还不会改变。

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