OA | 项目 | 合同 | 知识 | 档案 | CRM | KM | ERP |  设备 |  专题       
伟创首页 易企管 定制软件 解决方案 经典案例 行业资讯
关于我们  |  联系我们  | 400-0906-395

伟创软件:办公软件专家

+ 企业信息化咨询顾问      + 办公软件集成方案      + 企业信息化解决方案     
+ 数据集成及安全方案      + 数据挖掘解决方案      + 移动办公及云办公     
当前位置: 伟创软件 -> 软件服务 -> ERP系统与CRM系统的区别

相关文章

对ERP系统信息缺失的看法

伟创软件 -> ERP管理系统
ERP系统为发展战略设计阶段出示了许多相关企业内部資源的数据信息,殊不知其自身并不可以出示战略分析和挑选的专用工具,也没法出示战略分析所必须的环境因素数据信息,如宏观经济政策指标值数据信息、制造行业经济发展性能指标、制造行业竞争者数据信息、制造行业财务杠杆系数指标值数据信息、所关心制造行业的大盘走势数据信息等。..

ERP系统与移动商务整合的优势

伟创软件 -> ERP管理系统
在ERP系统运用中,票据的审核非常容易出現难题。如从原材料的操纵上而言,出入库单务必审批以后,才可以根据领料单将原材料传出去。在系统中能够 完成负库存控制,即负库存量不能够出入库。可是在具体工作上,许多 状况下能出現由于出入库单沒有立即审批,而造成 原材料发不出去。自然这儿的缘故许多 ,但是在其中很重要的一个要素是审批的人没有电脑前,因此没法立即开展审批。..

跨境电商的ERP系统功能模块

伟创软件 -> ERP管理系统
跨境电商的从业者大多为年轻创业者,讲求务实直接,体现在ERP系统的要求就是简单、易用、实用。跨境电商ERP系统涉及订单管理、物流管理、进销存管理以及CRM模块..


更多文章..

ERP系统与CRM系统的区别

作者:佚名  来源:网络

1.管理理念不同
  ERP系统的管理理念是提高企业内部资源的计划和控制能力,讲究的是在满足客户、及时最大限度地降低各种成本,通过提高内部运转效率来提高对客户的服务质量,可以说是以效率为中心。客户关系管理系统的理念是以客户关系的建立、发展和维持为主要目的,更关注市场与客户。ERP系统更注重企业内部的管理,它的目标是规范管理,而客户关系管理系统的目标是为客户提供更加全面的服务,如果说ERP系统是企业级的全面管理应用的话,客户关系管理系统就是ERP系统的最前端,它的作用延伸到了以前ERP系统力所不能及的范围。

 2.应用系统的设计不同
大部分客户关系管理系统的业务流程相对比较灵活,ERP系统的主要业务流程则相对固定,ERP系统系统是一个“事务处理”系统,强调准确记录企业中人、财、物各项资源的轨迹,无缝地集成企业生产、库存、仓库、财务等管理模块,提高企业的“自动化”能力从而极大地降低人力需求及差错,提高效率。而客户关系管理系统的体系设计以客户关系发展和维系为目标,系统以统一的库为中心,为系统用户提供客户的统一视图和对客户的分析、预测等工具,同时强调和其他企业应用的集成。

与ERP系统系统相比,CRM产品更专注子梢售、营销、客户服务和支持等方面的管理,实际上,CRM的价值在于突出梢售管理、营销管理、客户服务与支持方面的重要性,CRM系统本身可以看成广义的ERP系统的一部分,二者应该可以形成无缝的闭环系统。

..


专业定制软件/服务
OA协同办公系统 ERP企业资源计划 CRM客户管理系统 KM知识管理系统 项目管理系统
合同管理系统 HR人力管理系统 进销存管理系统 流程管理系统 档案管理系统
工程管理系统 房源管理系统 资料管理系统 工时管理系统 档案管理系统
车辆管理系统 生产管理系统 行政管理系统 进销存软件 制造业OA办公系统
订货管理系统 项目管理软件 资产管理系统 销售管理系统 建筑施工管理系统
 
热线电话:400-0906-395  伟创软件-办公软件专家 All Rights Reserved. 京ICP备17005839号