相关文章 |
汽车行业CRM系统在企业中的发展伟创软件 -> CRM系统
汽车制造业CRM系统运用于公司前端开发机构（比如市场销售机构、服务项目机构、网络营销机构）——关键用以节约开支，市场销售管理是CRM系统的关键业务流程构成部分。CRM客户关系管理管理的实质是顾客价值差异化管理，及其解决方式 差异化管理。公司管理基础理论和实践活动告知大家：公司80%的销售额和盈利，一般是由20%的顾客造就的——称作“最具使用价值的顾客”。..
CRM系统实施的问题报告伟创软件 -> CRM系统
在纺织行业CRM系统项目实施的过程中，难免会出现一些问题，包括系统问题、管理流程上的问题，操作上的问题等等。对于这些问题，作为企业内部的项目负责人，该如何处理?该如何跟外部的纺织行业CRM系统实施顾问进行反馈?该如何追踪呢?..
CRM系统问题解决方案伟创软件 -> CRM系统
当我们发现问题时，还不能把这些问题直接交给外部的CRM系统实施顾问或者软件的后台服务人员解决。企业内部的项目管理人员还要跟发现问题的责任人进行沟通，了解问题发生时的情景，分析可能存在的原因。..
|
| 更多文章.. |
|
CRM软件顾问离职的解决方案 |
| 作者：佚名 来源：网络 |
顾问离职的预防与解决方案
对于酒店行业CRM软件项目来说，其软件质量的好坏虽然对项目的成败具有很大的影响。但是，在产品同质化现象越来越严重的今天，其已经不是决定项目成败的最大因素。而左右项目成败的最大关键已经转为实施。实施的好坏将直接决定酒店行业CRM软件项目能否成功，以及其最后的结果能否达到预期的效果。
而实施是否过关，则很大程度上就要看顾问的水平。如顾问能否合理安排时间，如顾问能否调动员工的积极性，如顾问是否应对意外的解决方案等等。企业在CRM软件项目选型的时候，现在对顾问的水平也比较重视。但是，他们忽略的点是，是否允许软件企业随意更换顾问?要知道，临阵换将，是兵家的大忌。若在项目实施过程中，软件公司更换实施顾问，那么对于项目的影响，可能是致命的。
如有一家企业，在酒店行业CRM软件项目刚准备上线的时候，实施顾问告知企业将有另外的顾问来负责这个CRM软件项目。因为自己将被派往外地去管理一个办事处。一开始，企业没有感觉什么不妥，以为就是换一个“业务员”罢了。也就没有多为难这个实施顾问。可是，结果证明他们错了。新的实施顾问开始负责这个项目后，由于不熟悉情况，使得企业的CRM软件项目走了很多冤枉路。
除此之外，在上线过程中出现的一些问题，也相互推托。总之，这家企业CRM软件项目前期实施的还很顺利，可是换了一个实施顾问过后，就变了一个样。若让他..
|
|
