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如何解决OA办公软件的服务难题?伟创软件 -> OA协同办公系统 长期以来,OA办公软件厂商的实施、开发和服务一直是行业的“软肋”,这是多个方面的原因造成的,如:技术、产品、服务管理等,首先是产品和技术不过硬,一些厂商的OA办公软件徒有华丽的外表和不切实际的功能;其次是服务能力弱和管理模式的落后,今天伟创软件就来介绍如何解决OA办公软件的服务难题?..
实施OA办公软件不仅是购买软件伟创软件 -> OA协同办公系统 一些用户咨询OA办公软件办公时,在没有提出自身具体要求的情况下,就直接问OA办公软件多少钱一套,将OA办公软件使用等同于一般商品的购买和使用。对自身需求和OA办公软件预期的目标效果不关注,单纯主观的去选择OA办公软件产品和厂商,这是中小企业选择OA办公软件最常见的误区,也容易走进价格的误区,由于对OA办公软件的要求不明确、带有一定的盲目性,会导致后续OA办公软件的使用不能取得应有的效果。
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企业领导对于实施OA办公软件有哪些帮助?伟创软件 -> OA协同办公系统 OA办公软件是面向企业所有人(包括管理层、各部门负责人、普通员工等)的管理软件,没有企业领导的参与(尤其是缺乏IT部门的企业),OA办公软件没有和企业的管理理念及管理制度相结合,再好的软件产品和技术也难以发挥效用。今天伟创软件就来介绍一下企业领导对于实施OA办公软件有哪些帮助?..
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OA办公软件在不同行业的优劣势 |
作者:佚名 来源:网络 |
1、针对不同行业、不同单位的需求差异大,厂商服务难度大 由于OA办公软件可以针对不同行业进行应用,加上一些厂商自身对OA办公软件的定位不清晰,导致一些用户将一些和OA办公软件无关的需求都纳入OA办公软件软件的范畴。用户OA办公软件需求的个性化和多样(这些需求都是用户需要的),让厂商难以取舍,遏制这些重要的需求可能会降低用户满意低,影响OA办公软件的应用效果;而满足用户的个性化要求,则意味着在项目实施中增加OA办公软件二次开发的工作量,增加了OA办公软件项目实施的成本和周期, 对OA办公软件厂商的服务提出了更高的挑战,特别是一些以产品化为主的厂商,其二次开发难度大,遇到这类项目必然会踏上失败的不归之路。
2、产品化OA办公软件针对通用OA办公软件需求的优势大 无行业限制让OA办公软件有着潜在的庞大用户群,加上OA办公软件使用简单,很容易在单位内部普及和推广。很多小微企业只有很少的管理软件,OA办公软件系统有可能是其信息化的第一个软件。一些小型企业,或本身就对信息化期望值的单位,对OA办公软件应用的要求比较低,很多只使用OA办公软件中的通知、文件、信息发布、邮件等最基础的功能,甚至连流程审批都很少涉及,这样市面上有很多的OA办公软件都可以满足这一基本要求。
针对不同行业的通用办公要求,产品化OA办公软件可以在一定程度上得到很好的解决,也导致市场上存在形形色色和参差不齐的OA办公软件软件产品,相当一部分厂商的OA办公软件缺乏技术含量,导致整个行业呈现一个同质化、低价竞争的状态。而随着后期用户信息化经验的提升,对OA办公软件有着更高的要求,而单纯产品化的OA办公软件就很难胜任了,具备个性化二次开发和集成能力的OA办公软件,可以更好的满足不同行业的个性化需求,让OA办公软件做到不断的深入应用。
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