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对于很多制造企业和零售商来说,退货是一个大问题。有了流程管理系统,你将能追踪货物进入第三方物流后的情况。当某一次发货出现问题时,货物不会像通常那样被自动打回仓库翌日再次送货,而是先发送信息通知流程管理系统,流程管理系统给呼叫中心的客服发送一条任务,由客服再次联系客户了解发货失败的原因,很多情况下是因为送货地址错误,或者收货人正在度假。..

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流程管理系统如何解决企业流程管理难题?

作者:佚名  来源:网络
流程管理系统如何解决企业流程管理问题:

1、流程打通企业内外部

企业之间的流程协助处理是属于正常办公事务,但是传统的流程协助上需要一个电话一个电话进行沟通处理,有时候因部门人员意识不强,容易让工作流程无法按照规定时间完成,更重要会发生推诿现象。而伟创流程管理系统可以让外部表单转内部流程处理,让客户调研、售后服务、业务跟进等工作流程通过流程管理系统,自动化完成,只要在流程管理系统上一提交,相关人员都会看到,不管是谁、何时操作流程上都清晰的记录着,避免了工作流程执行不到位,发生任务推卸责任!

2、可视化流程编辑,快速搭建企业工作流

企业通过流程管理系统设置流程审批流程,如固定、分支或自由流程审批,满足企业日常不同业务。因此,当员工在流程管理系统后台上提交流程,流程管理系统就会做出判断,进行智能流程审批流程,不仅提高审批效率,减少审批环节。

3、集成功能

伟创流程管理系统的表单流程引擎开放 API 接口,可连接 OA、ERP 等管理平台,打造企业统一移动平台,帮助企业更加灵活处理各种业务流程,提高企业经济效益。

所谓,无规矩不成方圆,对于企业来说,利用流程管理系统可以让工作流更加规范,透明化。同时在流程管理系统设置不同流程分级管理,更可以让部门之间协作做到权责分明。

4、流程自动流转

企业员工可以在PC端流程管理系统提交流程,流程会根据企业事先自定义好的流程转向进行流转,相关领导收到提醒,可以通过流程管理系统随时随地的进行审批,确保工作顺利执行。


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