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在CRM系统的支持下，客户处于生命周期哪个阶段、哪个阶段的客户有多少；哪些客户价值高、潜力大需要重点维护，哪些客户快要流失需要尽快维护；企业不同部门人员都做了哪些工作、客户反应如何等等均一目了然。8ManageCRM系统为实现"以客户为中心"提供了充分且方便获得的信息支持;同时，还提供营销管理和工作支持，使理念、流程和信息紧密结合，以帮助企业构建新型的营销方式。..
CRM系统让客户价值最大化伟创软件 -> 客户维护系统
采集数据的关键在于如何使用。不经过整合分析形成有用的信息，再多的数据对企业也毫无价值。嵌入商业智能的CRM系统能够对客户资料进行筛选分析，根据客户消费行为和身份信息，识别目标客户；从客户的兴趣爱好分析其感兴趣的产品；从历史业务信息挖掘潜在商机等等······多维度分析潜在客户，判断其能否为企业带来可估的价值，是客户开发的关键一步。..
企业客户常用的OA系统伟创软件 -> 客户维护系统
OA系统中的会计管理重视全过程管理：根据费用预算设定、贷款步骤、报销流程、合同书管理步骤、花费付款步骤(付款申请步骤)来操纵花费产生，依照一个机构的经营目标来操纵花费产生全过程，而且全部全过程能够关系费用预算、单位、顾客、新项目等信息内容，保证事先审核及其有据审核。..
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CRM系统客户视角的特征 |
| 作者：佚名 来源：网络 |
CRM系统销售市场几大特性：
客户视角：
1)CRM系统刚开始进到普及化期。接纳销售漏斗等市场销售自动化技术管理核心理念的客户愈来愈多，从而带动了CRM系统的购置和运用要求。据调查，如今CRM系统市场的需求已展现翻番式提高征兆。在其中，在应用领域上，关键反映在电子器件、IT、金融业、电信网、商品流通、电子商务、诊疗、机械设备制造等，依据将来发展趋向，将来销售市场重中之重行业可能扩大到餐馆酒店餐厅服务行业、小车、新能源技术等制造行业。
客户对产品功能要求层面，现阶段销售市场上客户非常关心的关键作用，包含：①跟踪潜在性客户推动市场销售成单，提升客户转换率;②提升客户服务满意度;③与客户创建良好的沟通服务平台;④作用数据分析，提升业务流程管理，均是客户对执行CRM系统中集中化关心的聚焦作用。
2)在线CRM系统因为其零维护保养、成本低、快布署三大特性，遭受诸多中小型企业的亲睐。尤其是近年来出現的在线CRM系统客户管理软件系统，也是做为一种全新的、国际性领跑的公司管理方式，以信息科技为方式，根据对工作流程的再次设计方案及有关工作内容的重新排列，健全客户服务项目方式、深层次客户统计分析方法，进而协助公司提升客户的满意率和满意度，完成客户的终身使用价值和企业利润提高的互利共赢。
3)客户在挑选CRM系统全过程中对知名品牌、数据信息的可迁移性、生产商整体实力、网络信息安全、商品实用灵便、可靠性、可扩展性、商品投资收益率、执行周期时间及事后服务能力均较为关心。我国软件将为处理客户型号选择难点，特将世界各国著名品牌依据生产商整体实力、商品工作能力、服务能力、客户总数及性价比高等指标值开展综合性评定，使公司可依据本身要求和经营规模挑选合适自身的商品知名品牌。
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