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CRM系统如何集成到ERP系统伟创软件 -> 企业资源计划系统 CRM系统与ERP都必须运用顾客基本资料开拓市场、开展管理决策,因而二者务必最先紧紧围绕客户资料管理开展融合。CRM系统的顾客管理了系统和数据统计分析管理子系统都将为ERP系统出示信息内容适用和管理职责。ERP则依靠CRM系统优秀而详细的的客户资料管理作用,不仅可以节省生产流程上的成本费,还能提升公司的管理水准和生产率。..
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ERP系统对企业管理的作用 |
作者:佚名 来源:网络 |
我们将从提高工程开发效率和促进新产品开发、提高产品质量、提高管理水平、为科学决策提供依据、充分发挥人的作用、潜在的影响等6个方面进行讨论。 1.提高管理水平 通过ERP系统,使信息的传递和获取更准确、更及时,使管理人员提前看到企业运营的发展趋势,从而赢得了时间,可以去做他们该做的事情,使管理更有效。 把ERP系统作为整个企业的通讯系统,使得企业整体合作的意识和作用加强。通过准确和及时的信息传递,把大家的精力集中在同一个方向上,以工作流程的观点和方式来运营和管理企业,而不是把企业看作是一个个部门的组合。在这种情况下,特别是在市场销售和生产制造部门之间可以形成从未有过的、深刻的合作,共同努力满足客户需求,赢得市场。 有资料表明,很多企业的工长们平均要花60%的时间去忙于“救火”,即处理那些出乎意料而突然出现的紧急事件。精力和时间大部分被零零碎碎地消耗掉了。使用了ERP系统后,工长们可以把精力集中于他们应当做的监督管理工作,从而使劳动力的监督管理工作更有成效。 2.提高工程开发效率和促进新产品开发 我们都使用统一的数据库,很容易获取工程开发所需的数据。而且,数据恢复和维护所花的时间也大大减少。又由于诸如“模块化物料清单”技术的使用,可以从根本上减少生成和维护物料清单的时间,对于客户定制的产品更是如此。由于提高了工程开发的效率,也有助于新产品的开发。这在引入新产品较多的企业可以大有作为。 有企业反映,过去85%的产品具有10年以上的生产历史,而使用ERP系统之后,85%以上的产品是投产不到3年的新产品。明显加快了产品更新换代的步伐。 3.提高产品质量 在ERP系统环境下,企业的员工在自己的岗位上按部就班地按统一的计划做着自己的工作。使得企业的生产摆脱了混乱和物料短缺,井井有条地进行着。企业的工作质量提高了,产品质量肯定可以得到提高。事实上,ISO9000系列所认证的正是企业的工作质量。对于标准MRPⅡ系统来说,并不要求有质量管理模块,但是,MRPⅡ可以和ISO9000相辅相成却是不争的事实。而对于ERP系统来说,质量管理则是必要的功能。因此,质量管理更有了技术上的保证。 ..
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