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移动CRM管理系统的发展历程伟创软件 -> CRM系统
文章一开始我们用玩游戏的几个阶段来说明管理软件的几个阶段。其实对于CRM管理系统来说，云计算让CRM管理系统可以应用到更多的企业，尤其是中小企业。而CRM管理系统的下一个阶段就是移动应用，移动互联网带来的会更多的使用方式的变化，以及企业销售管理思维的变革。..
CRM管理系统的实施特点伟创软件 -> CRM系统
CRM管理系统有一个另类的诠释：“CRM管理系统=策略＋管理＋IT”。这个简单的公式，却又蕴涵着复杂的定义。三个方面各自不同，却又缺一不可。策略指战略，管理指战术，IT指工具，与GartnerGroup的定义是相通的，只不过更加简洁。盖洛普认为新型的企业与客户的关系应当是以“客户为中心”与客户的互动关系，通过满足客户需求、提高客户满意度来吸引和留住客户，从而建立和保持企业的竞争优势。..
CRM管理系统的选型重点伟创软件 -> CRM系统
随着CRM管理系统在国内的快速发展，可以看到CRM管理系统系统能够从多方面来改善企业的管理，帮助企业实现从“以产品为中心”转向“以客户为中心”的营销战略。而进行CRM管理系统系统选型是企业实现数据库营销战略的关键。..
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网络环境下服装企业CRM系统有效实施的措施 |
| 作者：佚名 来源：网络 |
网络环境下服装企业CRM系统有效实施的措施
客户关系管理在供应链中整合了企业上游的资源，将企业后台及销售、服务部门的信息联系在一起，网络作为一个快速有效的客户接触点，结合网络营销更有利于高效收集客户信息。作为长远策略，为促进网络环境下服装企业的发展，提出以下方案：
1、CRM系统建设门户网站优化网络升级功能
CRM系统依据充分利用现有资源优势与务实原则，建立服装企业门户网站。建设网站时，功能技术是否最为齐全先进不在第一位，而是将网站的未来升级能力放在重要位置。因为，如今网络技术发展更新极快，当公司服装营销业务逐渐增多、客户量增加时，需用配套的网络功能。所以，网站的升级能力应是网站建设时考虑的第一因素。
2、CRM系统引导客户进行网络营销先实现部分网络营销
在传统营销过程中向客户宣传自己的网站与网络营销理念，一方面借此向客户宣传良好的公司形象，一方面引导客户尝试并习惯服装网络营销形式，逐步增加网络营销的客户量。先将公司一部分产品或业务搬到网上实现网络营销，既可以增加销售机会，也可作为试点。
3、CRM系统结合网络营销的进行逐步完善客户关系管理系统
充分利用网络作为一个快速有效的客户接触点，积极适当地收集客户信息，整合企业内部原有管理信息系统，完善客户数据仓库及数据分析，提升客户关系质量，提高客户满意度和忠诚度，最终实现企业盈利能力的增加。
4、CRM系统建设Web技术与传统呼叫技术为一体的呼叫中心
服装企业传统的呼叫中心以电话为主。未来呼叫中心的发展方向将向基于Web的媒介迁移。在采用基于Web的技术（如具有自动回答功能的电子邮件）的情况下，呼叫中心可以降低劳动力费用并实际改进客户服务。基于目前我国大部分客户依然以电话等传统联络方式为主，呼叫中心应建成集Web技术与传统呼叫技术为一体的呼叫中心。..
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