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CRM系统选型实施六大要素 |
作者:佚名 来源:网络 |
CRM系统选型实施六大要素:
1、其他细节情况除了以上所说的四个选型重点,企业还需结合自身的实际情况,做出一些调整。例如,如果CRM系统本身的功能不能完全满足你,你可以要求厂商专门为你开发你所需要的辅助功能等,不过,这就需要支付额外的费用了。类似于这样的情况,企业都可以与厂商沟通协商处理。
2、考察厂商情况要全方位了解厂商的情况。首先,看厂商的用户群体类型、构成。比如六业以医疗卫生、企业信息化、社会服务、CRM系统定制化、系统整合、物流快递、物联网应用CRM系统为主,还要看厂商的主打产品CRM系统的类型;团队核心人员组成情况。
3、产品性价比很多企业在CRM系统选型时容易走进两个误区。一种企业是认为最贵的、功能全的就是最好的,另一种是只买最便宜的,这两种企业都是不考虑产品功能适不适合自己,只考虑价格。实际上,CRM系统选型的根本核心就是“适合”,大家一定要记住哦!
4、多看成功案例目前,CRM系统市场还不是很成熟,产品种类和规模也是参次不齐,价格也是有高有低……这种现场,容易让广大用户在选型上做出错误选择。伟创软件在这里告诉大家一个分辩产品的好方法。看产品厂商。看这个厂商是否专做CRM系统,看该厂商的成功案例是不是以人力资源管理为主。当然,同时也要了解该厂商的发展史及营业收入情况等一些其他因素。
5、确定使用目的选购CRM系统之前,要想清楚,你要选购的CRM系统是要以提高工作效率为主,还是以系统集成,提高竞争优势为主。如果要实现集成,是CRM系统相关各个模块之间的集成,还是CRM系统与ERP系统的集成,还是CRM系统与OA办公系统的集成,这些都可以纳入考虑范围。
6、买前先试最放心大部分企业在购买CRM系统之前,都会想先试一下,这样心里才有底。的确,这是一个好想法。选CRM系统网考虑到广大用户的如此需求,专门为广大用户提供了免费在线试用的服务,目的就是为了能够让广大用户找到适合自己的CRM系统。先试后买,才是最正确的选型方法。
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