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办公自动化系统

企业协同办公平台选择要点-强大

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除了技术实现外,还应考虑企业员工的使用体验,这也是在企业内部推动员工使用该平台的重要因素。这点网易系产品有着较大优势,云信近期推出的 NICE套件产品,在交互体验上也有很多值得企业借鉴的部分。同时笔者调研了来自十个不同行业的大型企业员工及管理者,总结出一个有着绝佳用户体验的协同办公平台需要具备的几个特性:..

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企业协同办公平台选择要点-融合

作者:佚名  来源:网络
导语:“融合”这个属性可以从两个方面来说。一个方面是,企业协同办公平台作为企业产品,需要融合各个企业以及企业中各种职位的不同需求。另一方面是,企业协同办公平台天然需要加入各类第三方产品,所以必须在设计层面融合各类产品,保障体验的一致性。企业协同办公平台选择要点1:融合企业协同办公平台融合要点:设计融合企业协
“融合”这个属性可以从两个方面来说。一个方面是,企业协同办公平台作为企业产品,需要融合各个企业以及企业中各种职位的不同需求。另一方面是,企业协同办公平台天然需要加入各类第三方产品,所以必须在设计层面融合各类产品,保障体验的一致性。

企业协同办公平台选择要点1:融合

企业协同办公平台融合要点:设计融合

企业协同办公平台会进驻很多第三方应用,如果需要保持体验一致性

平台融合要点2:组织架构融合

每个企业的组织架构都千差万别,对于小微公司而言,组织架构是扁平的,非常容易处理。但对于很多大型公司而言,组织架构庞杂,存在“子公司”、“合作伙伴”、“外包”、“供应链”等各类关系链。

为了组织架构具有良好的“融合性”,将来企业扩张或调整时仍然可以使用当前的通信平台。在设计组织架构时应该以最大复杂度的企业架构作为基准进行构思,然后根据当前实际组织架构进行设计,并将未来5年内可能有的非标组织架构考虑在内。

在早期,组织架构的逻辑需要力求简单,即使放弃一些小场景的体验。因为随着项目的推进,会有越来越多的逻辑添加进组织架构,如果期初的逻辑就比较复杂,则后期的逻辑会非常难以处理。举个例子,比如“一个员工可以属于多个部门”,在早期最好不要做这个逻辑,因为一旦这个逻辑加进去,后期组织架构每加一个功能都要考虑“多部门成员”的问题,开发成本会急剧上升,组织架构的融合性会急剧降低。

平台融合要点3:权限融合

和组织架构类似,每个公司的权限也都有着非常大的差异。为了权限具有最好的“融合性”,必须让最初的权限设定具有清晰的逻辑。权限设计有3个维度:权限、成员、权限范围,如果某个维度如果因子较多,则需要聚合。比如权限较多,则需要聚合为“权限集”,成员较多可以聚合为“角色”。如果聚合后仍然难以管理,则可以再次聚合,比如将“角色”聚合为“角色组”。

了解这个逻辑后,还需要秉持“独立性”原则,才能让权限具有良好的融合性。也就是多种权限、角色、范围之间最好彼此独立,比如管理员的管理范围和查看范围最好独立,管理员的前台查看权限和后台查看权限最好独立,这样最终的权限逻辑才会非常干净,融合性良好。


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