目前企业知识管理存在的一些问题:
内部激励政策没落实1、知识管理系统帮助企业管理的对象是知识,但知识却是人为创造的,尤其是对于存在于员工大脑的隐性知识,如个人的经验技巧,若果创造出来共享给大家,那必是企业的一笔大的资源财富。所以调动员工创造、共享、使用知识的积极性,相应的鼓励政策是必须的。当然了,这也跟知识系统的内部功能使用有关。高档次的知识系统考虑需更加全面,极佳的用户体验效果,另辟蹊径的功能特点,更能刺激用户使用过程中去共享、创新。企业须知系统只是一个辅助的管理工具,只有结合相应的管理规章才能发挥最大的作用。
企业知识管理系统问题2、思想跟不上技术 在中国多数企业内,除却互联网、IT软件行业天天跟技术打交道,大多数企业的员工都习惯了传统的管理模式,造成思想行为上的固化,他们无法理解软件系统管理模式,拒绝去适应,去学习,去改变,在这样一种员工不赞成,不积极的状况下,企业斥资上了知识管理系统,员工却不予以百分百的配合,效果自然是差强人意的。
企业知识管理系统问题3、对知识管理的认识不足 对于企业来讲,高层领导也许仅是觉得需要这么一套系统,而全然不了解知识管理的理念、实施。只觉得与一般的业务、办公系统相较无差,这就造成对知识管理认知上的错误。知识管理是一个缓慢、循序渐进的过程,与业务关联并没有那么明显,所以急于求成是不会看到好的效果,长期累积,收益才会渐渐明显,才会发现企业缺其不可。 企业知识管理系统问题
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