煤炭企业实施ERP管理系统的过程就是效益和风险并存的过程，目标明确、控制得当的ERP管理系统项目会给企业带来巨大的利益。但是在这个过程中若有一个环节处理不当都会使企业的投资化为乌有。企业只有管理得当，责任明确，特别是要做好总体规划、关键使用用户、转变观念、做好培训工作等方面，才能降低失败的风险，最终实现ERP管理系统项目的成功实施
1、总体规划、分步实施
ERP管理系统项目实施通常需要一年时间，有的甚至两年。在这一段漫长的过程中，如何安排好项目进度，确保这个ERP管理系统的实施过程能够按照预计的时间表进行对项目的成败至关重要。通常在实施过程中，顾问和客户都会感到实施时间长，成功似乎遥遥无期。做事没有目标，就会影响到实施的质量，造成“为上系统而上系统”，“系统上线算成功”的现象，这样就会对ERP管理系统实施带来不利的影响，也会对企业的发展产生负面的效果。
2、转变观念
煤炭企业业务复杂、工作量大、流程混乱，因此在煤炭企业实施ERP管理系统是一项浩大的工程，需要企业自上而下各级人员的配合，但是，正是因为煤炭企业的这种特殊性。再加上内部人员已经习惯了原有的工作方式。导致他们不愿接受新的工作方式，不愿改变现有的流程。另外，在思想上，ERP管理系统会与企业原有的管理思想碰撞，这就需要一个融合的过程，甚至有可能影响到企业的组织架构，也会最终影响到ERP管理系统项目的实施。固有思想的惯性，往往阻挠人们真正从管理提升的角度真正把系统用起来，阻挠管理人员积极主动地进行企业流程的重组和优化，这样最终必然会导致系统实施的失败。
3、做好培训工作
目前，煤炭企业中的员工往往信息化水平比较低，特别是对信息化的理解和对计算机的操作仅仅出于入门阶段，因此，ERP管理系统项目实施成功的重要保证之一就是要抓好培训工作。培训包括：对ERP管理系统认识的培训、对系统操作的培训，对信息化理解的培训，甚至到对计算机基本操作的培训等等。每个领导、每个员工要自觉地适应信息化的要求，而不能让信息化适应每个人。对ERP管理系统业务技术骨干的培训是ERP管理系统顺利实施的技术保证。在ERP管理系统实施前和实施中，都要对技术骨干进行必要的系统软硬件操作培训。
4、关键使用用户许多企业误认为ERP管理系统项目实施仅仅是一个技术上的改造，其实ERP管理系统项目实施更重要的是一项根本性的管理再造，因为牵扯到整个企业的战略、业务流程和组织结构等，ERP管理系统要取得成功必须保证项目实施的目标与企业战略规划相一致，并且配合相应的业务流程的优化、组织结构的调整以及利益与权利的平衡等。这需要各个功能部门选派最优秀最熟悉企业业务的员工作为关键用户即项目的主要实施成员。
因此，在煤炭企业进行ERP管理系统实施时，关键人员一定要积极、热情地参与到实施中去，并做到有问题要问、有建议要提。为使得他们积极参与到项目中去，可以采用一些激励机制，这样可以大大促进了系统实施进度，也提高了项目实施质量。
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