OA | 项目 | 合同 | 知识 | 档案 | CRM | KM | ERP |  设备 |  专题       
伟创首页 易企管 定制软件 解决方案 经典案例 行业资讯
关于我们  |  联系我们  | 400-0906-395

伟创软件:办公软件专家

+ 企业信息化咨询顾问      + 办公软件集成方案      + 企业信息化解决方案     
+ 数据集成及安全方案      + 数据挖掘解决方案      + 移动办公及云办公     
当前位置: 伟创软件 -> 软件服务 -> 医药行业的crm客户管理系统是如何建立实施的?

CRM软件系统

实施crm系统失败以后,如何能够及时挽救

伟创软件 -> CRM软件系统
实施引入crm客户管理系统失败的企业不在少数,但是不是说失败了,这个项目就完蛋了,那么企业采取什么方式可以在实施失败以后,能够及时挽救减小损失呢..

“以客户为中心”到底是什么含义?又该如何通过crm客户管理系统去贯彻这一理念呢?

伟创软件 -> CRM软件系统
“以客户为中心”,这不但是一些公司的经营理念,更是crm客户管理系统的中心思想,但是有很多人或者企业只是打着这个名号,其实并不知道其真正的含义,那么“以客户为中心”到底是什么含义?又该如何通过crm客户管理系统去贯彻这一理念呢?..

crm客户管理系统如何在奢侈品行业中帮助企业进一步提升效益

伟创软件 -> CRM软件系统
“以客户为中心”,这个企业经营理念不但是crm客户管理系统的核心理念,更是奢侈品行业的核心思想,因为对于奢侈品行业来说,客户就是他们的“命脉”,所以奢侈品行业也为了能够更好地掌握“命脉”,也引入crm客户管理系统,但是不是所有的“客户”对于奢侈品行业来说都是“客户”,那么他们该如何通过客户管理系统来甄别出自己的客户,并进一步提升企业效益呢?..


更多文章..

医药行业的crm客户管理系统是如何建立实施的?

作者:佚名  来源:网络
导语:客户资源是无论是哪个行业或者企业都非常重视的一个企业资源,如何能够管理好,用什么工具或者方法能够管理好客户,是每个企业都亟待解决的头等大事,那么医药行业的crm客户管理系统是如何建立实施的呢?
    想要能够在医药行业这个比较特殊的行业能够进行更好的客户管理,那么就离不开crm客户管理系统的实施,因为医疗制药行业的只要客户群体,一般为各大药店、医院、诊所等等,想要提升制药行业的客户资源,那么首先就要从顾客的角度出发:顾客需要享受优质的服务,企业必须竭尽所能满足顾客和满足顾客的需要。企业不但要为客户提供最为优质的产品,还有最好的服务,而且要能够从产品售前到产品售后随时提供药品的咨询以及技术支持、客户投诉等多方面的的优质服务。所有这些都有一个前提,那就是需要建立完整的客户信息。

    现如今,随着医疗制药行业之间的竞争越来越激烈,行业内的销售人员压力也越来越大。以往,医药公司花费了大量资金和成本所建立的客户资源一般由医药代表进行维护跟踪。一旦他们离开,公司不仅失去了巨大的客户资源,而且继承人不得不重新投资客户,导致销售费用大幅增加。努力将客户资源转化为真正的企业资源。

    对于一个没有真正掌握客户资源的企业来说,这是非常危险的。营销管理人员的更替,甚至是销售代表的更替,都可能给整个企业的销售业绩带来剧烈的波动。所以,我们要将医药代表所拥有并掌握的客户信息放到CRM客户管理系统中,让其彻底成为公司的资源,从而减少因客户离开而造成影响。

    例如,在产品促销活动中,将向医疗代表提供客户信息、商业交付、竞争对手活动和药品价格记录等输入系统,以跟踪客户销售量的变化。产品的市场价格、产品使用建议、客户的购买心理,这一切信息都可以通过crm系统进行传递传递,营销部门和营销管理部门,物流部门也可以通过crm客户管理系统来了解产品的质量。因此,在这一过程中,crm系统使用信息技术工具帮助公司与客户建立密切的关系,并确保客户资源尽可能稳定地增长。


专业定制软件/服务
OA协同办公系统 ERP企业资源计划 CRM客户管理系统 KM知识管理系统 项目管理系统
合同管理系统 HR人力管理系统 进销存管理系统 流程管理系统 档案管理系统
 
关键词: OA  ERP  CRM  KM  HR  合同  ERP  流程  档案  设备  考勤  项目  协同  知识  移动  OA概念  工会  施工  车辆  行政  资产  供应商  物业  工程  工时  不动产  国有资产  自建房  宅基地  公租房  国有不动产 
 
热线电话:400-0906-395  伟创软件-办公软件专家 All Rights Reserved. 资讯专题  行业专题  伟创软件  京ICP备17005839号 
项目 | 设备 | 知识 | 合同 | 档案 | 物业 | 工程 | OA |