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知识管理系统

保险行业知识管理系统该如何选择应用

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改革开放30多年来,随着我国经济社会的快速发展,保险业的行业面貌和 服务经济社会的能力发生了深刻变化。与改革开放初期相比,保险行业由小到大,从一个基础薄弱、可有可无的行业逐步发展成为关系国计民生的重要行业; 保险市场由封闭走向开放,逐步展成为全球最重要的新兴保险市场之一。..

环保行业知识管理系统在企业中的应用现状

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对于环保行业来说引入知识管理系统是很有必要的,现在随着大家素质的提高,人们对于环境的保护理念也越来越强,所以相应的环保行业也就有了越来越多的竞争对手,所以对于环保行业的企业来讲就要不断地去提升自己在市场当中的核心竞争力。..

旅游行业知识管理系统帮助企业管理好内部知识

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近年来,为了适应旅游者需求日趋个性化和差异化的发展趋势,中国旅行社加大了市场开发力度,在产品设计、营销手段、客户关系、品牌塑造等方面引入了新理念,实现了新发展。产品由过去的单一的文化观光产品为主逐步发展到观光旅游、度假旅游、会奖旅游、特种旅游相结合的种类齐全、结构完整的格局,满足了不同层次旅游者的需求,丰富了旅游产业的产品,增加了旅行社的活力。..


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金融行业知识管理系统未来新的发展阶段介绍

作者:佚名  来源:网络
导语:金融行业知识管理系统信息化将金融行业的主要分成三大行业,即:银行、证券和保险业。金融行业的知识管理系统是构建在由通信网络、计算机、信息资源和人力资源等四要素组成的信息基础框架之上,由具有统一技术标准,将具备智能交换和增值服务的多种以计算机为主的金融信息系统互连在一起,创造金融经营、管理、服务新模式的长期系统工程。
      在金融行业发展进步的历程中,知识管理系统扮演了一个至关重要的角色,大到企事业单位办公,小到个人事务处理,似乎都在依赖知识管理系统为他们节省时空,提高效率。从60年代产生以来,信息系统经历了电子处理系统、管理信息系统、决策支持系统和专家系统几个阶段。在每一阶段中,信息系统都发挥了其应有的功能。然而在今天知识经济浪潮的冲击下,最先进的知识管理系统也无法支持知识作为生产要素的使用,更难以满足人们对知识创新的需求。

      金融行业知识管理系统并不是完全不同于原有系统的系统,它是一种融管理方法、知识处理、智能处理乃至决策和组织战略发展规划于一身的综合系统,因为要实现知识的获取、处理、管理和使用的功能,它必须建立在管理信息系统、决策支持系统和专家系统的基础之上。 

      一般来讲,金融行业知识管理系统应该具备知识管理的四个基本职能:外化、内化、中介和认知过程。外化是以外部贮藏库的形式捕获知识,并根据分类框架或标准来组织它们。这一步要由数据库系统、文件管理系统和搜索工具来实现。 

      内化是设法发现与特定需求相关的知识结构,从外部贮藏库中提取知识,并通过过滤来发现与知识寻求者相关的东西。这一步要通过网络浏览器和搜索引擎来实现。

      简而言之,知识管理的整个流程要求各类系统的支持,这种支持不是一种简单的组合,而要根据一个组织的知识类型对各类系统进行高度集成. 知识管理系统是以人为本的信息系统。

      金融行业知识管理系统是应知识经济的需要而产生的,它要能达到知识经济对知识创新的要求。创新不仅仅是"处理"客观信息,更要依靠一种内在的、通常是高度主观的洞察力、直觉和组织成员个人的感觉,它要将每个成员蕴藏的知识,即隐性知识,转化为可以由组织所共享的显性知识。

      知识管理系统能够将每个成员纳入管理范围之内,为其提供创新所必需的知识库,通过规定的知识创新步骤、设计好的知识表达的规范格式来引导成员将其隐性知识显性化。人力资源的管理与开发功能满足了知识管理系统实现创新的要求。知识管理系统作为信息系统发展的新阶段,目前仍是一个新的研究领域。但随着管理理论和信息技术的发展,尤其是人们观念的更新,知识管理系统将会逐渐完善与成熟起来。

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