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CRM客户管理系统

建筑行业客户管理系统建设需达到什么目标

伟创软件 -> CRM客户管理系统
建筑行业客户管理系统作为现代企业客户关系管理的最新模式,在国外正日益受到青睐,并已在许多拥有庞大、复杂客户群的企业得到广泛应用。面对日益规范和竞争激烈的建筑市场,建筑行业客户管理系统成为维系建筑业企业客户忠诚度和客户保持率、改进客户价值、提升企业核心竞争力、取得竞争优势和经济利益的重要途径。 ..

旅游行业客户管理软件项目实施给企业带来的优势

伟创软件 -> CRM客户管理系统
我国旅游行业是一个新兴的行业,同时信息化也起步较晚。因此,在旅游业实施客户管理软件是一个不断尝试和摸索的过程,没有完全成熟的模式可以套用。但这并不意味着在旅游行业无法推行客户管理软件。相反。我们相信在日益激烈的旅游市场竞争中.客户管理软件在旅行业中必然会有广阔的应用前景。必然会成为旅游行业的核心竞争力之一。..

金融行业客户管理软件应用的几大关键步骤

伟创软件 -> CRM客户管理系统
信息技术手段在金融业的应用方面。其实无论利用混业体制优势参与竞争,还是推出更多更有针对性的创新金融产品,其背后的都要有强大的IT系统和手段做保证。即使服务意识提高了也需要有强大的业务能力做配合,而业务能力的后盾就体现在IT系统和技术手段的有效应用上。..


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房地产行业客户管理系统帮企业提高客户管理效率

作者:佚名  来源:网络
导语:由于客户管理系统对房地产企业有着十分重大的影响,所以在实施客户关系管理项目时需要整个企业范围的信息传递与责任的承担。为了保持企业的竞争优势,企业必须加大对客户关系管理技术的关注与投入,同时还要建立新的业务模式,来配合客户关系管理系统的实施。所有客户信息的高度集中是成功实施客户关系管理的核心所在。实施客户管理系统将有助于房地产企业吸引客户资源,掌握客户信息,并成功的开拓市场,提高销售业绩。
     借助房地产行业客户管理系统,企业能够根据自身的具体状况以及客户的特点,迅速地从庞大的潜在客户群体中发掘出能对自己企业产生效益的目标客户。然后通过对客户资料的收集,并对其加以分类、细化,实现对小微企业目标客户的获取与开发。

     客户管理系统通过与客户建立起一种长久的、稳固的合作信任、互惠互利的关系,使各方利益得到满足,对企业和客户两者来说,都是“双赢”的局面。客户能从企业那里享受到更好的服务,而企业则可以不断地提升客户的忠诚度,使客户对企业形成偏好,从而为企业创造更大的经济效益。当企业的客户流动性非常大的时候,客户忠诚度普遍偏低,导致客户的流失量非常之多。

     客户管理系统的应用能够给客户提供超出他们预期的优质的服务,将原本波动性非常大的客户忠诚度从接近于零不断地向上提升,将争取到的客户转变为本企业的忠实客户,充分的挖掘出每一个客户的最大价值,不断减少客户的流失量,这对企业的快速发展产生助推作用。

     传统企业由于不注重客户管理系统的使用,导致在企业销售过程中投入巨大,但却收效甚微。借助客户管理系统,企业能够以客户的角度来看待问题,发现客户需要什么样的产品或者服务,应该以何种方式来满足客户的需求。客户管理系统在全面了解客户信息之后,可以此为基础,合理安排适合的营销方案,用针对性甚至一对一的营销战略来改进服务,从而在顾客和企业之间建立起更加牢固的联系,降低市场营销成本。

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