知识化的协同OA
协同OA软件不仅可以实现企业各组织、各部门以及人员之间的协同,还能方便的将各种资源结合在一起,从而展现协同魅力所带来的高效办公。被广泛赞誉为“产品竞争力第一”的伟创软件,一直关注协同软件的应用和技术研究,经过对外国文献的研究和国内用户的调研,伟创专家认为协同软件是“辅助多人多组织共同完成一项任务的应用软件”,其中知识管理KM是最主要的应用方案之一。
伟创协同OA产品建立了很好的知识管理体系,不仅提供基本的信息和事务管理平台,还关注这些信息和业务过程中所包含的知识,并利用一系列知识管理工具实现对其的获取、转化、存储和利用,以支持企业知识型组织的建立。下面以伟创“知识管理”模块的功能特点来逐一分析。
不同于传统的协同OA系统,伟创协同OA系统具有强大、易用的知识管理,而“公共与个人知识并存”的知识管理方案,是伟创软件知识管理模块首要的功能亮点。在很多企业中,知识的采集一直是企业管理的一大难题,大部分人不习惯为了贡献知识,而向公共知识库专门上传知识文档。在伟创协同平台上,个人在线编撰和上传的知识与公共知识分开管理,又可以并存,轻松地指定为隶属于公共知识轮廓的某一部分,避免了知识文档的重复,增强了知识内容的统一性,同时通过指定专人对这些知识进行审计,提升知识的价值并避免了不良知识的扩散。
“多角度的知识存储与查阅、无限层级的知识分类”是伟创协同平台知识管理的另一大亮点。伟创软件支持同一知识文档同时存储在不同的知识库中,即在不同的知识分类库中,都可以找到同一个唯一化的知识化文档,便于应用单位从多角度对知识进行管理和分析。价值体现在以下三个方面:一是支持在实际管理中,知识的多隶属关系,大大方便知识的存储和查阅;二是将显性与隐性知识分开管理,兼顾了各种不同类型知识文档的不同管理要求;三是分类与存储方式的多样化,使知识可以无限级分类,最大限度的延续了普通人的文档存储习惯。